用户13****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

酒店的绿化很不错，去的时候正是玉兰、海棠、紫薇盛开的时候，满园春色。住的很舒服。离宋城很近，晚上看表演走过去5分钟，不用担心停车问题。电视小了点。

用户20****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

总的来说，无论是硬件还是服务都是我住过最差最脏的酒店，完全不及二星标准。重要的是价格不低，清明期间我们的豪华大床房569元，在我看来这种设施不及“如家”之类商务酒店，不值200块！首先，开车进入酒店完全没有人指挥泊车，自己随便找地方停。来到大堂，前台小姐态度很好，只是完全搞不清楚状况，首先找不到我们的订单，然后非说我们没付钱（在华旅订房时早就信用卡支付过了），再来说我们定的是标准间（事实是豪华大床房），好不容易让她搞清楚这些之后，完全没有人带路和拎行李，我们两家人带着小孩，大包小包，弯弯曲曲好远来到所谓的3号楼，电梯很小很破还标着“员工电梯”。来到房间，首先门很破，也很难开，很老式的门四条门缝又漏光又漏风，难以描述贩?打开房间，真是很差，电视很小不是液晶，地板是大理石和很差的复合木地板拼接的，光秃秃滑溜溜，壁灯歪歪斜斜的，床头也没有开关，1.8m的床，卫生间很小很暗没有浴缸贩?对拉，四面漏风的门自然隔音很差，我惊讶这是我们要的房间吗？完全不能跟三星级的比再说说早餐吧，餐厅在大堂环境很差，东西少的可怜很难吃，培根和荷包蛋还有面包都咬不动，跟吃柴一样，连白煮蛋都没有，我们就吃了点白粥和咸菜，小孩一口也不要吃，喝了两瓶酸奶！再说说和我们一起去的朋友家吧，居然到了晚上睡觉才发现铺的整整齐齐的被子下面是一床的长发，打电话到客服，只是叫阿姨来清理了掉了头发，也没有任何解释，明显是前位客人走了没换床单，他们就在这没换过的被子和床单里睡了一夜！！！早晨再三找负责人交涉之后，得到的只是口头道歉！！天啊对于云栖海航的评价就这些，上个月我们还住了离云栖海航1公里左右的阳明谷?希尔假日酒店，同等价位，硬件很好很干净完全可以达四星以上，房间很大2m大床，液晶大电视，卫生间也很大有淋浴房有大浴缸还有窗户很明亮还有称体重的电子称，早餐东西也很少，比云栖海航稍好点，餐厅环境很好。服务嘛，不算太专业也还好，同等价位同区域差距很大，建议大家住那片的话选择阳明谷?希尔假日酒店！

用户me****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

酒店很大,可惜大部分景观/设施都给人破落的感觉,似乎无人打理.早餐品种太少,咖啡是温的,麦片是受了潮的.房间空调打到30度还是很冷.因为孩子要睡午觉,跟前台商量两点退房,前台同意的很爽快,但是从一点一刻开始就每十五分钟一个电话来问是否需要续订房间,根本没法继续午睡.

用户_M****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

适合家庭休闲适合家庭休闲适合家庭休闲适合家庭休闲适合家庭休闲适合家庭休闲

用户大漠****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

卫生间太小，与四星相差甚远。还常常泛出阵阵臭味，大概是卫生间下水道的PS弯头少安装了一节所致。