用户20****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

这个酒店的环境很棒，很适合度假，游泳池很不错，早饭的品种少了点。

用户Be****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

酒店位置很方便，适合自驾，内部及周边环境都相当不错，住的很是安静惬意；相比之下客房就显陈旧了，应该考虑装修一下了；早餐不尽如人意，粥都是冷的，有待改进；其他服务基本到位，总体还是挺适合度假的一个酒店。

用户mp****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

酒店整体还是不错的，环境、内部装修都蛮大气。美中不足的是，我订的是豪华大床房两天，第一天住的房间有发霉的味道，也没阳台。后来由于某些原因第二天调换了一间，好像标准提高了一下，也没有发霉的情况了。此外，可能是10.1黄金周的原因，餐饮和酒店规格不太匹配，尤其是10.3晚上，在酒店用的自助餐，菜的品种不多，其间点了烧考发现厨师失踪了，服务员说只有1个厨师，去厨房烧客人的点菜了。这么大的酒店只有1个厨师？以上两个不是十分满意。至于感觉不错的是，第一天入住酒店送了1盆水果还是不错的。很新鲜，正好给宝宝补充些维生素；酒店总体比较安静，绿化不错，周遍旅游景点分布得当，适合休闲旅游。

用户st****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

酒店环境非常好，房间也很大，而且房间还带有露台我非常喜欢。酒店员工服务也很周到，由于本人不小心将手弄伤，酒店大堂经理很热心的亲自带我去酒店医务室，在这再次感谢。

用户13****对杭州云栖海航度假酒店（原杭州华庭云栖度假酒店）点评

硬件向5星看齐，服务向三星看齐，特别是餐饮和客房，表面礼貌，但做事马虎，和挂牌的五星有实质的距离，还需提高，唯一值得表扬的是前台，无论反应速度和礼貌都到位。