2011-11-11

感谢您告诉我们有关您在武汉新华诺富特饭店的入住体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达最诚挚的歉意。酒店管理层非常重视您的反馈。客房部经理已着手制订有效的行动计划，强调员工清洁技能培训及加强房间检查力度。在诺富特，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。真诚期待您的下次光临！

2011-11-11

非常遗憾酒店未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。同时，我们非常真诚地想了解在您入住期间发生的问题，以便我们加以改进和提高。另外，我们的大堂经理随时乐意为您任何帮助，尽最大可能为你即时解决问题。欢迎您能给我们多提宝贵意见，期待您的再次光临！

2011-11-09

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，很高兴得知您的上司对我们酒店的认同和支持。我会将您的意见与我们的团队一起分享，一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验。

2011-11-01

感谢惠赐有关下榻新华诺富特饭店的宝贵意见，听到您对我们工作的肯定，非常开心。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量。为客人营造温馨舒适的入住环境和宾至如归的入住体验是我们不断的追求！我会将您的意见与我们的团队一起分享，相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞，再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。