酒店服务
4.21
房间价格
4.39
房间设施
4.06
酒店环境
4.51
用户13****对三亚山海天大酒店 点评
满意 住的山海大宅,房间很大,配备齐全,服务周到热情,总之很满意,下次还会选择
2011-11-17
酒店回复 :
2011-11-17
尊敬的宾客,非常感谢您对酒店的支持和认可,山海天大酒店拥有非常独特的复式海景套房产品---全海景的山海大宅,至推出该产品以来,一直非常受客人的喜爱。您和其它客人一样,也非常赞赏酒店的该产品。再次感谢您的留言,期待你下次入住。祝您生活愉快!
用户11****对三亚山海天大酒店 点评
一直都选择的酒店 在山海天住过很多次了,每次都能满意而归,非常感谢酒店提供的优质服务。这次是带女儿来拍半岁照的,酒店周边漂亮的景致让我们省去了很多寻找的时间。以前来除了早餐,其它时候都是在外面吃的,这次专门感受了一下酒店的中餐和韩餐,非常不错!提两点建议:1、酒店附近在开发新的项目,晚上10点之后还在施工,很影响客人休息2、建议准备小浴盆,方便婴儿洗澡
2011-11-15
酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的留言和建议。酒店位于美丽的鹿回头山脚下,面临国家级红珊瑚保护区,一千多米长的“福文化长廊”是拍照留念的好去处。酒店除了中餐韩餐外,还有一个露天全海景花园餐厅。椰树掩映之下的观海花园餐厅,在大快朵熙的同时,可尽享大东海的美景。再次感谢您的建议,我们将及时向酒店管理当局反映您提出的宝贵意见。祝您生活愉快!期待您下次入住山海天。
用户啊咿****对三亚山海天大酒店 点评
12345 不错不错不错不错,是还可以呢,还是还可以呢,还是还可以呢
2011-11-12
酒店回复 :
2011-11-14
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的留言,山海天位于美丽的鹿回头山脚下,面临国家级红珊瑚保护区,背靠野生猕猴保护区,具有得天独厚的自然条件和地理优势。期待您下次入住,祝您生活愉快。
用户_w****对三亚山海天大酒店 点评
仅有4星级 5星标准需要有足够的资源配备,并且,5星仅说明以前的水平?现在呢>
2011-11-08
用户lc****对三亚山海天大酒店 点评
前期很好.最后很恶心的酒店. 到家本来想睡了,可最后还是越想越气.于是打开电脑上来点评下 .先说说 这次带老爸老妈度假 本来想给他们个安静的酒店 所以才舍去三亚湾的海韵 选择了这预定之前 我也看过了点评 我想 说服务差可能是个别的 毕竟点评分在4.4以上的酒店 应该都还行于是就选择了这.我们是十月30号住到今天 5天4宿的山海复式大宅A型的先说说入住 因为起飞那天北京大雾 导致飞机晚点5个小时起飞 到三亚已经晚上了 所以入住很快 基本没等待房间很大 220平肯定货真价实 尤其有两个大阳台 吹海风 看日出的好地方.3卧 3卫 一厨房 电磁炉 抽油烟机 均能使用..但是房间卫生 整体还行 客厅沙发上各种咖啡的印记 一大片一大片的 看着很不舒服 。酒店早餐 种类很少 中西餐厅分开。跟别的根本没法比``服务. 哈...服务员除了一个礼宾部的男孩儿 很热情意外 其他的人包括前台都好像视客人为空气.说说做让我气愤的 .本来出来玩 其他的这些我就忍了 服务员见面不打招呼就不打呗 反正我们也不是有身份的人 早餐种类少 就少吃点 中午出去吃呗 沙发的脏也能容忍.只是最后退房的时候 我们本来是下午3点半的飞机 我早上跟礼宾部确认过 到机场的时间要半个小时我还怕没有出租车 于是定了个送机的出租车 我想一点半下来退房 两点走 怎么也来得及结果哈,,人算不如天算 我到前台 发现一个客人因为打扫的问题跟前台正起冲突 于是另一个前台收了我的押金单 就不理我了 在我站了十分钟后 我忍不了了 我说 好了叫我吧 我去大厅坐会儿。注意..坐会儿...这一坐 就是半个小时.我看表两点了 我过去问她好了么 我们要赶飞机的.结果给了我这样的答复...还没查..?半个小时了 爬也应该爬到了吧 什么叫还没查房?我住过那么多五星级酒店 香格里拉 希尔顿 退房用的时间从来没让我等超过十分钟.我当时想急 但是一想马上就要走了 就忍下来了 我再次重申我们要赶飞机前台才很不情愿的给我退了房。我以为这就结束了. 结果 更戏剧性的一幕来了。。。我都做到出租车里了 里面跑出来个服务员跟我说让我回去 没办完我以为是 什么字没签 就回去了结果前台跟我说 我们用了个48的舒蕾套装 让我结账我一听就火了 别说我们没用 就是我们用了 结完帐了 我就不给你们又能怎么样??住4天大宅 一共1w2 我至于这48块钱不给你们???我当时要不是赶飞机 我真想跟你们掰扯掰扯首先华旅上预定的说有个F级水果篮 水果篮呢??还F级.P级都没有!还让我打tm华旅电话问 我是问完华旅给你们打的电话 后来老妈说没有就算了 反正水果也没几个钱.我想也是 没必要生气更可恶的是 我们今天收拾东西的时候我爸发现他一直挂在二楼柜子里的裤子兜里的70多块钱不翼而飞了而且裤兜的扣子还是开着的 本来这事我不想说 因为70块钱真不值当的.不过贵酒店既然连48敢诬赖 那我现在也倒想问问 我们那70多块哪去了?那屋子除了我们家三人 可就服务员能进来了吧??? 我希望贵酒店能给我一个合理的解释.另外 提醒以后入住的游客 不管是不是酒店服务员拿的 以后也别往这酒店放钱 非常不安全.而且入住时一定要看好房间里的东西 有没有坏的 或者拆开包装的.总之 慎定此酒店.
2011-11-03
酒店回复 :
2011-11-04
尊敬的宾客,非常感谢您对酒店的宝贵意见。山海天酒店拥有非常独特的复式海景套房产品---全海景的山海大宅,至推出该产品以来,一直非常受客人的喜爱。您和其它客人一样,也非常赞赏酒店的该产品。但是,因我们的服务欠缺,给您带来了不便,为此,我们深表谦意和不安。您的意见会进一步加强酒店对服务的改进,进一步关注我们的每一位客人,使我们的服务更加细节化和人性化。同时,我们也相信,有您这样关心和爱护我们酒店的客人,我们一定会更加努力提高服务水准,让山海天成为您忠实的选择,我们诚挚对您发出邀请,欢迎您再次光临我们酒店,体验不一样的山海天。
164条记录,共33页 首页 << 上一页 1 [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供