酒店服务
4.21
房间价格
4.39
房间设施
4.06
酒店环境
4.51
用户yl****对三亚山海天大酒店 点评
地理位置好,但酒店老旧 酒店虽然就在海边,步行几分钟就到。但是酒店设施明显已经老旧,房间也显得小气。观海露台也没有打扫干净,雨后有积水,青苔,小孩在露台就滑倒了,把衣服也弄脏弄湿了。
2011-10-08
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的宾客,您好!酒店的客房已于09年更新改造,近期正在粉刷酒店的外墙,相信您下次入住酒店将会有很多的改变。近期的暴雨,给酒店部分场地造成积水,我们将及时清理,感谢您的建议。期待您下次入住山海天,祝您开心,一切顺利!
用户啊卿****对三亚山海天大酒店 点评
总体来讲很不错。我的客人很满意 泳池和大海在一起的景色非常漂亮,服务也可以,工作人员脸上都带着微笑。美中不足的是早餐的总类有点少,主楼外墙的颜色太久了,应该重新上色。
2011-10-04
酒店回复 :
2011-10-19
尊敬的宾客,您好!非常感谢您对酒店的喜爱,酒店有2个淡水泳池和1个海上环礁泳池,让客人满意是我们的服务宗旨,非常感谢您的建议,我们将把你提出的要求反映给管理部门,尽快及时的改善。酒店主楼的外墙最近已经在全面粉刷,您下次入住将会体验到不一样的山海天,祝您生活愉快,天天开心,期待您下次入住。
用户_q****对三亚山海天大酒店 点评
软件太差,硬件很好 酒店服务生的服务不到位,业务不熟练,都说自己是新人。110V和220V都弄不明白。十分给中国丢脸。跟5星级宾馆的称呼完全不符合。照片太少,去之前没法了解这家酒店。
2011-10-03
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的宾客,您好!非常感谢您的建议,我们将加大对新员工的培训,熟练后上岗,给您带来的不便,我们深表谦意。酒店官方网站上有非常详细的酒店介绍和图片,欢迎您浏览酒店官方网站,网址为:http://www.shthotel.com,期待您下次入住,祝您生活愉快,万事如意!
用户ma****对三亚山海天大酒店 点评
干净 服务好 蜜月去住了3天 ,酒店的服务很到位。下次有机会还会选择山海天。
2011-10-02
酒店回复 :
2011-10-08
尊敬的宾客,您好!感谢您对山海天的支持和认可。酒店的私家景点观海“福文化长廊”是三亚非常有名的婚纱拍摄基地,欢迎您下次过来拍摄纪念照,期待您下次入住山海天。
用户_w****对三亚山海天大酒店 点评
酒店的回答,做事情的人根本就是敷衍 看看我前面说的,看看酒店的回答,哎。我只想说我的孩子当时4岁,没有到处跑,她是坐在爸爸肩膀上的。另外 ,在我们离开酒店前一天晚上,5星酒店楼上,以就是我们房间上面的房间居然好像在开晚会,大约7点过到10点半左右,我打了3-4次电话,最后告诉我别人会尽量配合。总之,害怕这样的情况。
2011-09-22
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