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杭州香格里拉饭店
杭州香格里拉饭店东西两楼风格各异，相得益彰。 拥有宽敞的客房、贵宾房、总统套房共383间，既舒适又豪华。所有房间装饰华丽富贵，现代设施齐全，西湖美景一览无遗，尽入眼帘。 饭店汇集了世界美食，西楼的「香宫」提供传统杭州菜和广东菜，雅致的餐厅配以周到的服务使人食欲大增；在咖啡苑可以享用欧美及亚洲各国的美酒珍馐，正宗的意大利美食，可在东楼杭州唯一的意大利餐厅享用。 饭店拥有的会议设施可以提供各类高层次的国际会议服务和举办宴会、酒会。饭店的礼堂会议厅设有560个座位，此外还有一个可容纳450人的宴会厅和七个不同规格的多功能厅，齐全的会议设施能适应不同的需要。 宾馆设施 中餐厅 西餐厅 会议厅 商务中心 停车场 接受信用卡 外币兑换服务 DDD电话 IDD电话 洗衣服务 客房送餐服务 交谊舞厅 迪斯科舞厅 卡拉OK厅 桌球室 电子游戏机室 游泳池 商场 理发美容室 健身室 桑拿浴室 　 　 　
杭州香格里拉饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 163条点评， 147条好评， 16条中评
酒店服务 4.24 房间价格 4.76 房间设施 4.07 酒店环境 4.46
用户最爱****对杭州香格里拉饭店点评
服务不错，早餐和中餐厅的味道不错，美中不足，房间分散，设施有点旧，


2011-05-08
用户12****对杭州香格里拉饭店点评
环境位置无可挑剔，虽然是旧房子，但别有风味。服务人员训练有素，下次还会去。


2011-05-06
用户ar****对杭州香格里拉饭店点评
1.服务&客房:预订了无烟房，一进房不仅烟味弥漫，马桶中竟然有烟蒂。投诉时经理处理慢，服务人员态度差。第一位来替我们换房的服务人员不但没有道歉，反而问我们倒底换不换房，并说他很忙还要处理其他事，用力摔了门就走。2.4点办住房手续后预约6点的出租车:「怎么现在才预约？不可能！」服务人员在大厅里大声得说，并连续说了好几次「不可能」。我们能理解杭州出租车难叫的情况，但是请选择适当的口气音量及优雅的词汇对待你们所谓尊贵的客人。由衷希望五星级酒店香格里拉再次教育所有员工何谓服务，勿让参差不其的态度损坏名声。


2011-05-05
用户em****对杭州香格里拉饭店点评
请酒店的中心叫了三次车，没有一次是叫到车的，把其他房间的客人吃的早餐算在我们房间头上，工作失误加不负责任


2011-05-02
用户10****对杭州香格里拉饭店点评
非常好的花园式酒店！ 环境优美，服务很好，安静...非常不好的地方就是价格啊，简直比上广交会时的广州香格里拉....


2011-04-29
163条记录,共33页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] 9 [10] 下一页 >> 末页 转到 页
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