用户HS****对杭州香格里拉饭店点评

冲着香格里拉的名气去的，可大失所望，除了出门就是西湖的地理环境，其它均不能和上海、苏州的香格里拉相提并论，设施相当陈旧，只有床品才能体现点五星的味道。早餐品种少、味道一般。

用户80****对杭州香格里拉饭店点评

订的是别墅套房，在半山上一栋老洋房的3楼，面积超大。室内还有很多老家具，虽然沙发坐上去不太舒服，但会满足怀旧的情感。北山路的喧嚣被绿树隔开，站在露台上，透过清翠的大树可以看见整个西湖和孤山。不用出门去和游人拥挤，其实你可以一个人享受西湖。住惯了千篇一律的现代风格酒店，这是一个很好的度假选择。写这篇短评时很担心以后再也订不到这间套房，(*^__^*) 嘻嘻……。

用户Le****对杭州香格里拉饭店点评

很好的酒店。尤其风景绝佳。住的是原杭州饭店的西楼。唯一遗憾的是房间里不提供购物袋，打了电话也不送到房间，需自己下楼到大堂取。给服务扣点分。

用户iv****对杭州香格里拉饭店点评

酒店背山面水，还有历史悠久的树木，绿化环境很棒。酒店内整体环境挺好，整洁大气。房间设施有点陈旧，浴缸和台盆都有不少黑色划痕，看得出用了很久了，另外在房间茶几上最好也备盒餐巾纸。对儿童免费加床的服务很好。香宫的素菜水平和服务员的水平有待提高。早餐的鲜榨果汁只有橙汁，建议增加几种。游泳池的水温据说有27.5度，但下水感觉挺冰的，游了两圈还觉得冷，不如别的酒店的26度；更衣室里的按摩池应该有一阵子没换水了，池底有一层脏东西。总体来说，是一家性价比挺高的酒店。

用户毛茸****对杭州香格里拉饭店点评

不错，就是有点老了，离西湖很近，去看印象西湖很方便。