酒店服务
3.88
房间价格
4.48
房间设施
3.67
酒店环境
4.24
用户11****对黑龙江金谷大厦 点评
去的时候,遇上酒店装修,免费升档到豪华客房.环境和格调都不错.面对中央大街,离江边一步之遥.是个不错的选择.唯一的缺点是喷淋坏了,懒的去说.结帐时说了.服务员的态度很好,立刻检查并短信致歉.
2011-04-19
用户co****对黑龙江金谷大厦 点评
这家酒店让我明白了什么叫没有最烂只有更烂!挑战了我住酒店的最低极限!我原来住隔壁的际丰,因为飞机晚点没法联系,第二天的房间没了,于是我们就打算搬到隔壁的金谷,没想到贵了100多一天,找了一肚子气受!1.酒店前台叫徐璐的态度恶劣,回答问题极其不耐烦!都找不着词形容了!2.房间隔音极差!隔壁说话、拉门、手机响、看电视我都听得一清二楚!半夜居然还被隔壁上厕所冲水声弄醒了!3.酒店大堂勉强四星,但是房间可就不一样了~那可是打着灯笼都找不到的古董电视啊!而且淋浴忽冷忽热,碰头的水犹如芒刺在身……4.我们住两天,第二天居然不配新拖鞋了,问服务员要,说一双10元=,=打电话给总台,说一双5元!不知道这里面是怎么回事儿!而且凭什么连住没有优惠,拖鞋还要另外花钱买?又不是说连住本身有房费优惠!花一样的钱怎么就不给了呢?而且为啥服务员和总台要价不一样?能坑一点是一点吗?5.早上九点不到,楼上pingpong响,活生生被吵醒了!打给总台,先是说楼上是健身中心,我问怎么能把健身中心建房间楼上,马上说辞就改了,说这几天在装修!8点多,顾客没离房,怎么能在上面敲敲打打呢?既然这几天装修,就不应该把客人安排在这间吧!6.我们双人间只安排单早,这不强制消费吗?跟鸡肋似的,一个人都不去又可惜,去了一个另一个人怎么办?看着吃?我们其中一天报了去亚布力的团,5点多出发,早餐肯定吃不上,我们就想商量能不能两份早餐合到一天去,前台翻翻白眼说不行!但是可以打包一份。打包就打包吧~68元早餐打包完都含了啥!凉飕飕的,估计刚从冰箱拿出来的!就算是打包吧,它的前身好歹也是自助早餐,我们连要求要吃什么都不能!总而言之!大家如果想挑战自己对酒店的极限,金谷还真是不错的选择!
2011-02-28
用户bb****对黑龙江金谷大厦 点评
整体还是比较满意的,因为就住一个晚上,所以酒店的位置是第一考虑的。因为早晨要赶航班,无法在宾馆用早餐,所以让宾馆打包了一份。食物还是比较充足的,就是里面有包榨菜,但又没有粥,没法下口。房间设施都还好,就是装修显的比较陈旧,希望可以稍微做一些修理,把锈迹处理干净,这样客人住了会更舒服~~
2011-02-24
用户匆匆****对黑龙江金谷大厦 点评
在中央大街上,去逛街和看冰灯很方便,另去周边的美食也很方便,都在跟前,就是房间稍微小点,尤其电视小点,说是赠送的热饮也没送,希望给的优惠能主动做到。
2011-02-23
用户ca****对黑龙江金谷大厦 点评
酒店位置很好,里面的设施和服务也很好,去的时候没有预定的房间了,给升级了高一级的房间
2011-02-18
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