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杭州浙江饭店
浙江饭店是一家五星级标准的精品商务酒店，秉持着城市名人酒店集团“创新经营，用心服务”的经营理念和行动准则；致力于为中、西方商旅人士，营造出舒适雅致的旅居环境，是“名人”的努力方向。 浙江饭店地处杭州市中心商业圈，距西湖景区只需步行10分钟。面向繁华的延安路、地铁一、二号线交汇点；左邻杭州大厦购物中心、银泰百货及武林广场；右接延安路商业街、湖滨国际名品街；背靠武林女装街及各大休闲娱乐场所；是您商务会议、旅游观光、休闲购物的理想居停之处。 数字化的客房、套房，并设有坐拥西湖美景的湖景大床房、高雅舒适的至尊套房、残障人士专用房及无烟房等。房内配备德国顶级品牌卫浴；37寸 “Samsung” 高清数字液晶电视；英国环球多媒体中心，采用最新EPON接入技术；高速光纤宽带入房；全楼WIFI 无线覆盖、3G及有线免费网络；免费拨打国内长话。 完善的酒店配套设施：西湖全景露台的主题自助餐厅，环境优雅别致，荟萃风味美食；功能完备的智能化会议中心；尽显雍容华贵的行政会所；与“楼外楼”齐名，以正宗地道杭帮菜而驰名中外的百年老店 “天香楼”；集水疗，棋牌、桑拿、沐足、健身为一体的桑拿会所中心。 酒店开业时间1999年10月1日，新近装修开业时间2010年12月，楼高13层，客房总数252间（套），各式会议中心6个。
杭州浙江饭店
用户总体满意度： 60%
酒店用户点评
共有 67条点评， 50条好评， 17条中评
酒店服务 4.07 房间价格 3.63 房间设施 3.85 酒店环境 4.22
用户娇小****对杭州浙江饭店点评
酒店房间很好，超出预期，以后还会考虑入住~
我们一行四人去杭州玩，想4个人住一个房间，就想找双床的房间但是每张床要至少1.35米的，找了半天才找到这家饭店，华旅上写的是1.4米。到了饭店大堂以后，是一个叫王本祥的帅锅门童接待的我们，态度非常好，让我顿时对该饭店有了好感，当时怕华旅信息有误，想再次确认床的大小，就跟前台讲我们想上去看一下房间，然后再决定住不住，前台很爽快的答应了以后，帅锅就带我们上去看房间了。进房间一看，我们相当满意，房间很安静，虽然外面在修地铁，但是房间好像是在另一面所以听不到，然后就决定就住这里了，就在里面休息了大概有半个小时多，当时还没办入住手续呢，前台就一直打电话催我们，估计是怕我们弄脏房间但是却不住吧，然后我们就决定去办手续了，没想到一开门那个帅锅就站在外面等我们，等着带我们下楼，他竟然一直在我们房间外面站着！瞬间我们就觉得好愧疚，我们是真的不知道他会在外面等。。。结果害得他在下楼后好像还被领导骂。。。哎，真是过意不去啊，因为这个事情我们四个一直很纠结，所以在这里强烈表扬一下这位叫王本祥的好小伙，真的态度非常不错，如果饭店的服务人员都像这样该多好~切入正题说酒店，床和枕头相当舒服，连拖鞋都很好，总之以后还会考虑住在这边的！


2011-11-04
用户_m****对杭州浙江饭店点评
new furnished
New furnished. Room is a bit small. Over all, it is reasonable priced.


2011-11-03

酒店回复 ：
2011-11-03
Dear Guest, Thank you for your staying and concise and comprehensive comment. We will absolutely do our best to make you guests feel excellent service and reasonable price. Welcome your next visit and wish you a pleasant life!
用户13****对杭州浙江饭店点评
总的还可以
房间时新装修的，所以不错，但是靠着延安路，修地铁是在是太吵了。。。


2011-11-03

酒店回复 ：
2011-11-03
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评！对于您给予饭店客房的好评我们表示感谢，对于地铁施工给您造成的影响我们深感抱歉。目前酒店已与地铁施工方协调好，避免夜间施工。饭店拥有不同朝向的客房，如果您下次入住我们会尽量给您安排更为安静的房间。欢迎您再次光临，祝您工作顺利、生活愉快！
用户_m****对杭州浙江饭店点评
酒店整体还不错
酒店整体还不错，就是性价比不是很高，房间偏小。感谢前台的某个帅哥半夜还帮我找路边摊送外卖的号码，感激不尽啊！这点体现出酒店的人性化。赞


2011-10-26

酒店回复 ：
2011-10-27
尊敬的宾客，非常感谢您的入住和点评！饭店地处杭州市黄金地段，投入巨资装修后于2010年年底全新开业，酒店定位精品商务酒店。 客房面积24-60O不等，有多种房型可供选择，下次入住前您可以告之总台您的要求，我们会根据您的需求尽量为您安排面积较大的房间。 您对我们“前台某位帅哥”的赞扬及给予“酒店人性化”的专业总结和高度评价，让我们非常感动，我们会继续努力做到更赞！热忱期待您的再次光临，祝您工作顺利、生活愉快！
用户_s****对杭州浙江饭店点评
服务不错
服务不错，地理位置也很好，遗憾的是房间内的设施设备稍微陈旧一些，卫生上存在一些瑕疵，周边环境由于紧邻地铁施工工地，印象很一般。


2011-10-25

酒店回复 ：
2011-10-25
尊敬的宾客，感谢您的入住和点评！首先非常感谢您对饭店软件上的肯定，用心服务一直是我们秉持的经营理念，让宾客满意一直是我们努力的方向。硬件方面，让您觉得有遗憾我们非常抱歉，饭店于2010年12月全面改造后全新开业，也许是饭店整体淡色系的设计基调让您感觉房间设施显得陈旧了吧。卫生上面存在的瑕疵我们已反馈至管家部门予以关注和整改，我们也会加强质检力度以避免此问题再次发生。酒店门口地铁工地的工程还有些收尾工作，给您带来不便我们非常抱歉，但是完工后的全新面貌一定会给您留下不一般的印象！热忱期待您的再次光临，祝您工作顺利、生活愉快！
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