酒店服务
4.63
房间价格
4.21
房间设施
4.65
酒店环境
4.72
用户我是****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
商务中心还不错 商务中心的服务还不错,但是不肯帮我查谁订了会议室,要我在人家开会的时候不停的发短信,有点麻烦. 因为我把名字和房间号都说了,其实很容易查得到的.
2010-06-15
酒店回复 :
2012-02-27
尊敬的宾客:您好!感谢您入住崇文门饭店及为我们提出的宝贵建议!再次入住时可提前联系我们,对于多次入住的宾客酒店有常客(长客)专属礼遇计划,我们的联系方式是01065122211-销售部,真诚期待在不久的将来再次为您提供服务。
用户我是****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
比前几天进步了 这次的大堂服务员好象比前几天进步了,不过还得看看过两天的表现.
2010-06-13
酒店回复 :
2012-02-27
崇文门饭店地处市中心,综合性价比还是不错的,欢迎您再次光临我们酒店,到时别忘记联系我们啊,对于多次入住的您我们一定免费给您升级一个大的房间。非常感谢您对我们的点评,我们会更加注重每一个细节,让每一个客人都真正感觉受到温馨、舒适,再次感谢您。
用户我是****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
不错 酒店不错,但是楼下餐厅和咖啡厅的服务员英文可能需要加强一下,因为我们当中有些客人是不会讲中文的,大家沟通好像不是很好。
2010-06-06
酒店回复 :
2012-02-17
非常感谢您的入住与点评!酒店管理层很重视您的意见,如果您方便请您告知我们您的入住详细信息或者您的联系方式,酒店有专人负责为您解决问题,我们会不断改进服务以使客人满意!期待您的回复!
用户10****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
除一楼早餐厅服务不让人满意外, 其他方面都很好 我住过国内很多家香格里拉, 整体服务都在同一个水准,但5月27日在一楼早餐厅对当班经理罗先生的服务非常不满,希望酒店加强员工培训和管理。另外前台在查找客户资料时不够专业,但态度还不错
2010-06-01
酒店回复 :
2012-02-17
房间小是我们的事实,小而温馨是我们的宗旨。崇文门饭店地处市中心,综合性价比还是不错的,欢迎您再次光临我们酒店,到时别忘记联系我们啊。非常感谢您对我们的点评,我们虽然一直在努力从硬件设施到服务质量做出改进,然而改进的速度可能达不到您的期待,但是提升设备设施和服务质量的步伐我们永远都不会停滞的,相信下次能够让您满意。
用户20****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
非常好 很好,地理位置很好,就是现在门口在修地铁,外面有些乱
2010-05-26
酒店回复 :
2012-02-17
尊敬的宾客:真诚的感谢您入住崇文门饭店及对我们的好评!能为您提供满意的服务是我们最大的荣耀,我们将继续保持良好的服务水准,力争为每一位住店宾客提供更加舒适、满意的服务!再次入住时可提前联系我们,对于多次入住的宾客酒店有常客(长客)专属礼遇计划,我们的联系方式是01065122211-销售部,欢迎您的再次光临!
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