酒店服务
4.63
房间价格
4.21
房间设施
4.65
酒店环境
4.72
用户13****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
定的是园景房,从酒店窗望出去是正在施工的工地,没有园林可看而且房间是转角位房,房间狭小,所以感觉很不好。还要这么贵的价格?。
2011-04-11
用户La****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
代人定的另一张订单 评价同前: 盛名之下其实难负 服务人员态度欠佳 1楼Zen餐厅的午间自助餐里几位师傅实在令人难以恭维,真想当面问问他有什么权利这样对顾客 在这里吃了2个星期的自助午餐 对这点真是感受深刻,服务行业的工作者怎么可以这样 说回酒店本身 设施的确不错 不过房价也充分反映了这点~
2010-08-15
酒店回复 :
2012-03-13
尊敬的旅客您好! 感谢您对我们酒店的评价与建议,我们将会竭诚加强培训我们的员工,提高与完善我们的服务,祝你平安健康!
用户Jo****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
基本满意 位置因为地铁很不好找,只有坐出租车.但是香格里拉的特色就是中式的.对于酒店的期待在深圳酒店中属于中等5星.我个人和男友还是喜欢君悦酒店多一些.
2010-07-19
酒店回复 :
2012-03-06
尊敬的旅客您好! 首先我代表我们酒店向您致歉,酒店的服务让您失望,我感到十分遗憾。请您将您的不愉快的经历发送邮件给我们,邮件地址:airporthoteldj@163.com 事情核实后,我们会对此做出严肃处理,再次表示歉意!将会竭诚加强培训我们的员工,提高与完善我们的服务,谢谢!
用户CT****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
住过最差的国际五星酒店,员工态度及礼貌有待改善 受到酒店保安经理Steven的不礼貌对待,还声称自己是酒店的最高负责人,有投诉找他就可以了!! 身为酒店员工,在任何情况下都不应该用这样的态度跟酒店的客户说话吧!! 简直就是跟街上的流氓没分别!! 希望酒店Front Office的崔经理真的会把事件反应给人关人士及作出改善!! 谢谢!!
2010-06-22
酒店回复 :
2012-02-27
感谢您入住崇文门饭店及对我们的好评!您的支持是我们继续努力的最大动力,能为您提供满意、周到的服务是我们最大的荣耀! 真心的期待您再次光临!
用户55****对深圳福田香格里拉大酒店 点评
下不为例 这家香格里拉是我入住过服务态度最好的一家,非常满意。非常满意的还有游泳池。 房间里的卫生情况也让我大吃一惊:纸巾盒上我原以为是有花纹的,无意中用手一摸,才知道是灰和尘垢。 马桶的冲水真的不敢恭维:高仪的东西原来是这么差的!不知道是酒店买了假货还是房间里的马桶只能用来小便的。 酒店的周围在施工,这不能怪香格里拉。不知道是香格里拉没有通知华旅还是别的原因,反正我入住前没有收到任何的相关信息。其实房间的隔音已经相当不错了,只能怪我自己对声音特别敏感,也只能怪咱们中国的施工队特别勤快,早上6点多就被噪醒了....
2010-03-08
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供