酒店服务
3.85
房间价格
4.26
房间设施
3.66
酒店环境
4.03
用户20****对桂林郦峰饭店 点评
服务态度及硬件都很差,很脏。 服务态度及硬件都很差,很脏。床上的东西,及浴室的毛巾,你是客人的话,都不敢用,天啊!太脏了。
2011-11-02
用户30****对桂林郦峰饭店 点评
服务态度差 不好意思,评价晚了!我想说的是:7月7日那天原本我先生帮我订的是单人间,因后来有朋友一起住,就打电话过去郦峰更改为双人间,当时前台跟我说的是双人间208元一晚,可十分钟后我来到办入住手续时,前台却收了我228元,我不知道为什么?问他们却说:“我来到的时间晚了,只剩最后一间了,不入住也没有关系,等下他们也是可以开出去的。”这个理由让我很不理解,更是气愤。只是看到朋友们有些累了,也就没有要求华旅帮我更换酒店了,唉。。。这样的酒店真是让我无语了,体会不到顾客至上的感觉,郁闷死了。。。。。。
2011-08-15
用户zh****对桂林郦峰饭店 点评
三星的标准,一星得服务,印象非常差。 先说好的一面;酒店外观很干净,房间也够大(高级江景房)不好的方面:酒店房间隔音出奇的差,晚上可以清晰听到隔壁房间的缠缠绵绵之声,卫生间浴巾及毛巾非常旧让我印象非常不好的两点:1):退房后服务员通知前台我开封了一包毛巾(15元袋),我很奇怪,因为我从不乱动酒店付费物品,之后前台让我回房间看看,服务员给了我一袋开封的毛巾,我只问她一句话,我入住之前的房间是不是你打扫的,对方支支吾吾,说我住过的,开封了我就要消费,我笑,别说区区15元得毛巾,就是一千五百元一条的毛巾如果是我拆开的我也当场买下,只要你有发票给我。我拿到前台告诉前台,我绝对没动这个包装,但是,如果你们一定认为是我动的我就买下来,不过15块钱而已。后前台看了看说还没有完全开封,算了吧。2):华旅预订的房间,白纸黑字退房时间延迟到下午14点,我13点30退房前台告知他们酒店从来没有14点退房的,都是12点,14点要收半天房费,我质问和华旅的协议,对方说不知道(想笑,你不知道不要紧,但是不知道还理直气壮就是你没愚蠢了,不知道可以去问里面管事的)后当场电话联系华旅,华旅又联系酒店,酒店又联系他们酒店经理总之,30分钟之后同意结账。我想说,如果没有这两个插曲,他们房间还是过得去,发生这样的事情让我很气愤很接受!所谓高级江景房,不过是房间后面有条小河!
2011-03-24
用户sh****对桂林郦峰饭店 点评
性价比尚可 地段好、前台服务一般,1.2米以上的小孩早餐要全价了,觉得不太有人情味。门卫服务态度还是不错的。
2010-08-18
酒店回复 :
2011-10-10
非常感谢您的入住及点评,客栈无论从外到内,从门童至后台,都让客人感觉像回到家一样的温馨,选择我们,选择入住老街口客栈。一个您在黄山的家!希望您的再次入住~
用户mi****对桂林郦峰饭店 点评
老酒店 从酒店设施看好像开业不至10年了,床还算舒服,其他的……很少住二线城市的酒店,不好比较。在昆明的朋友推荐的,至少位置还不错的说。
2010-08-16
酒店回复 :
2011-10-10
非常感谢您选择入住本客栈,环境好,交通方便,服务好,装修有特色,是游客来黄山选择入住酒店的最佳选择。期待您的再次光临!
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