用户11****对杭州星都宾馆点评

很多年了，只要来杭州出差都会住星都宾馆，一是这里的地理位置方便，二是酒店的性价比还比较高。但是最近一两年发现星都宾馆越来越差了。又一次，冬天住在这里，晚上居然房间的热空调打不开，然后前台帮忙送了一个取暖器过来，害的我那晚以后得了感冒；今天又在杭州出差，杭州今天的气温是29度，酒店居然以空调在保养为由，不能开；要给我送一个电风扇过来。拜托啊，你们是每晚收费400多元的4星际大酒店啊，不是街边的招待所，怎么可以这样呢？哎，以前对星都宾馆的挺好的印象，在今天一晚荡然无存。

用户ki****对杭州星都宾馆点评

前台办理手续挺快,房间有点旧,服务生不错

用户rl****对杭州星都宾馆点评

Short ride or long walk to Xi Hu......30 minute walk The 2 level suites are nice, comfortable and clean. Hotel and rooms are well kept and reasonably furnished. View from rooms leaves much to be desired, but reasonable value over-all. I will stay here again.

用户_m****对杭州星都宾馆点评

隔音效果超差，早上被别的房间的关门声吓醒好几次。说好有免费的水果，服务员说马上送来，到现在也没兑现，停车场环境超差，不计较，但一出电梯，朋友说好老，感觉好心订的四星级也不至于这样说吧，但进房间之后，我才感觉他的先见之明。最后花了936元将就了一晚。早上去吃早餐，先是一个服务员说4大2小等于4*25 19*2可另一个服务员偏说5大一小，硬把她支走了，我们无语，早餐马马虎虎，说得过去，但绝对的不值，最后冒着宁可多双倍的钱，也将订的第二晚给取消了。换了别的酒店。

用户龙井****对杭州星都宾馆点评

酒店地理位置较好，周边有花中城杭帮菜、老东皇粥店。