用户hu****对杭州百瑞运河大饭店点评

管理混乱
管理比较混乱，同样的房型的配置都不一样（卫生间有的有玻璃隔断，有的没有，床有高低不同软硬不同，电脑桌有的有，有的没有）前台的服务员主动服务意识比较差，业务不熟，人稍微多几个就手忙脚乱，顾此失彼，没有固定的服务流程，还需改进。

用户pp****对杭州百瑞运河大饭店点评

不错
各方面都不错干净，设施齐全，实惠，下次还会入住

用户10****对杭州百瑞运河大饭店点评

性价比高
性价比很高的酒店，周边环境也不错，有超市餐饮也很方便。不足之处就是服务还要提升。

用户66****对杭州百瑞运河大饭店点评

性价比差
1，办理入住的时候把我的身份证放到房卡的口袋里面，而房卡没有给我，要我从15楼再返回前台拿房卡，体现了“熟练”的工作态度（该服务员在办理入住之前一直在打手机）2，拜华旅所赐，又一次“幸运”的安排到最角落里面的房间，订的高级大床房，房间非常小，最多25平左右，另外前台明确告诉没有无烟房，也不能无烟处理。3，该房间的空调声音奇响，仿佛一晚上都在飞机上，而这几天杭州正值闷热天气，休息的很“精彩”。4，房间隔音不太好，楼道里面的声音可以清晰听到。5，房间是没有免费赠送的饮用水，大家可以走的远一点是有便利店的，周边吃饭不方便。

用户10****对杭州百瑞运河大饭店点评

性价比不错
酒店位置有点靠北，但是交通很方便。酒店服务和设施都还可以，当然小毛病也不少比如：前台总是手忙脚乱的样子当然态度还是不错的，房间空调声音有点小响对此敏感的人会觉得很吵，淋浴的水龙头有点紧要用很大力气，除了这些总的说来这是一家性价比不错的酒店。