酒店服务
3.54
房间价格
3.86
房间设施
3.97
酒店环境
4.22
用户le****对杭州百瑞运河大饭店 点评
不错 值得推荐的不错酒店,下次还会去住.环境不错,周遍也不错
2011-10-25
酒店回复 :
2011-10-26
非常感谢您选择杭州百瑞运河大饭店。感谢您的满分点评,酒店所有员工都会努力为每一位入住酒店的宾客创造一个温馨、舒适、安静的旅居环境。再次感谢您对我们的支持与认可,衷心期待您的再次光临。祝您工作顺利!
用户m0****对杭州百瑞运河大饭店 点评
服务还是有欠缺 比较晚才到饭店,大约8-9点的样子,饭店里的餐厅都关了,问哪里有吃的,饭店人员语焉不详,说不清楚,态度倒是没啥问题,我们几个饿着肚子狂走。后来终于在绝望中发现饭店对面就有一个大超市,里面有KFC,饭店的人怎么就不知道呢?真是印象深刻。
2011-10-21
酒店回复 :
2011-10-26
感谢您的入住和点评!您反映的问题我们会督促相关部门进行服务的提升和完善,避免今后出现类似情况。欢迎您再次光临!
用户bl****对杭州百瑞运河大饭店 点评
酒店设施很新,中规中距吧 酒店的位置不是很适合非自驾游的游客,周围没什么著名的景点,饭店的设施比较新,印象里是去年开业的,房间也算过得去。总体来说,中规中矩吧。
2011-10-20
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的宾客,您好。非常感谢您选择入住杭州百瑞运河大饭店,谢谢您对酒店进行点评,酒店将在您的鼓励下不断的完善和提高,欢迎您再次下榻。
用户13****对杭州百瑞运河大饭店 点评
硬件不错,软件还有提升空间。 硬件整体还不错,环境也可以。但预订11:30-14:30到酒店,15:00房间卫生还没搞好。房间内地毯很湿一块。软件服务有待提高。
2011-10-17
酒店回复 :
2011-10-26
感谢您的入住及点评,因为前一天酒店入住较满,而10:00-14:00是客人退房的高峰期,没能够及时整理您的房间,期望得到您的谅解。另外我们会加强员工培训,努力提升提高服务品质,期待您的下次光临。
用户li****对杭州百瑞运河大饭店 点评
性价比还可以 运河边上,早餐丰盛。其他的也就这样了,准五星级,价格还是可以的。
2011-10-11
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