酒店服务
3.68
房间价格
3.79
房间设施
4.11
酒店环境
4.36
用户sk****对北京万达铂尔曼大饭店 点评
总体还不错。周边设施很好,万达傍边。 出行方便。离1号线近。门口打出租不方便。
2011-07-22
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的客人,您好! 非常感谢您的点评!您的满意是对我们工作的最大的肯定,您的建议将促进我们继续提高运营和服务水平。很高兴您对我们的服务整体感到满意,同时我们也注意到了您所提到的出租车叫车困难的问题,对给您带来的不便表示真诚的歉意。下次您入住时,可提前通知礼宾部为您进行出租车车辆安排,期待为您的下次入住提供更好的服务。再次感谢您对我们的反馈,也希望能尽快在北京万达铂尔曼大饭店见到您!祝您愉快!刘晗 北京万达铂尔曼大饭店电子商务经理 邮件地址:ecmgr@pullmanbjwestwanda.com 酒店微博:http://t.sina.com.cn/pullmanbjwestwanda
用户60****对北京万达铂尔曼大饭店 点评
很不错 各方面都不错,符合5星酒店的标准.不足之处是门口居然没有负责叫车的服务生,我只能走到马路边拦车.
2011-07-15
酒店回复 :
2011-07-28
尊敬的客人,您好! 非常感谢您的点评!很荣幸您在北京期间选择入住北京万达铂尔曼大饭店!您的满意是对我们工作的最大的肯定。我们注意到了您所提到的出租车轿车服务的问题,首先向您表示真诚的歉意。我们将着力改善礼宾的服务,期待在您下次入住时代给您不同的感受。再次感谢您对我们的反馈,也希望能尽快在北京万达铂尔曼大饭店见到您!祝您愉快!刘晗,北京万达铂尔曼大饭店电子商务经理。邮件地址:ecmgr@pullmanbjwestwanda.com 酒店微博:http://t.sina.com.cn/pullmanbjwestwanda
用户15****对北京万达铂尔曼大饭店 点评
出乎意料的好 房间很大,装修是简欧风格灰色调,大气但不失温馨。落地大窗望出去心情很好。床尤其舒服,床品质量优良,床垫和枕头软硬适中。卫生间设计合理,干净。大堂很大气,前台服务贴心,而且感觉很友好。这是一次难忘的入住经历。感觉是北京五星级酒店里综合条件优秀的。期待下次入住。
2011-07-01
酒店回复 :
2011-07-04
尊敬的客人,您好! 非常感谢您的点评!很荣幸您在北京期间选择入住北京万达铂尔曼大饭店!很高兴您喜欢酒店的客房设计和“铂尔曼”之床,您的满意是对我们工作的最大的肯定。欢迎您下次入住时体验一下铂尔曼“暂停片刻”的瑜伽练习课程,借助衣柜内的铂尔曼瑜伽垫和酒店电视频道内的视频教程,短短20分钟即可享受简单的瑜伽动作给你带来的有效放松。 您可以直接发送邮件至ecmgr@pullmanbjwestwanda.com,我们真诚期待着与您的进一步沟通。 再次感谢您对本饭店的大力推荐,也希望能尽快在北京万达铂尔曼大饭店见到您! 祝您愉快! 刘 晗 北京万达铂尔曼大饭店 电子商务经理 邮件地址:ecmgr@pullmanbjwestwanda.com 酒店微博:http://t.sina.com.cn/pullmanbjwestwanda 欢迎您点击查看酒店最新信息并留言!
用户da****对北京万达铂尔曼大饭店 点评
干净整洁 酒店环境很喜欢,房间再大点就好了,其他没什么。
2011-06-16
酒店回复 :
2011-06-20
尊敬的客人,您好!感谢您选择北京万达铂尔曼大饭店并积极分享您的入住体验!很高兴您对我们的服务表示满意,我们将继续努力为客人提供更好的入住体验!期待您的下次入住!顺祝商祺!
用户天桥****对北京万达铂尔曼大饭店 点评
硬件优秀,软件中下 1.旅游团太多,早餐如打仗2.有一晚浴缸水为黄色3.游泳池水不干净4.退房慢。。。。
2011-06-10
酒店回复 :
2011-06-20
尊敬的客人,您好!感谢您选择入住北京万达铂尔曼大饭店并留下点评!我们注意到了您所提及的退房服务的问题、早餐的问题、客房和游泳池水的问题,首先对这些问题给您带来的不快和不便表示歉意。您的入住感受和意见对于我们改进不足和提高服务质量起着非常重要的作用。我们将针对以上问题进行整改,同时期待着与您进一步沟通,请您发送邮件到ecmgr@pullmanbjwestwanda.com。对于给您带来的不便再次表达真诚的歉意,并期待为您的下一次入住提供更好的服务和更舒适的入住体验。顺祝商祺!
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