酒店服务
4.30
房间价格
4.54
房间设施
3.96
酒店环境
4.41
用户杨秋****对丽江王府饭店 点评
隔音不佳 带着愉快的心情入住王府酒店,因为遇到了免费升套。房间很大,床和卫生间都很舒服。但接下来的经历就令人不快了。有一间房的灯罩一进门就掉了下来,幸亏没伤人,然后是淋浴龙头坏,门卡刷不开,修门修了半小时多。房间隔音非常差,隔壁房的声音,马路上的声音都清晰可闻,难道是为了体现古老的民风?五星房的卫生间里没有电话。华旅预订时讲好的免费足浴居然说因为升套没有了。叫出值班经理才得到解决。早餐环境不错,时间安排非常充裕,可以满足任何时间起床游客的需求。餐厅窗外就是养三文鱼的池子,边吃边看非常惬意。酒店环境不错,登上对面酒家的三层小楼可以看雪山和古城风景。酒店提供到停车场的接送服务,还算方便。一天三次到机场的免费接送,不过我们这次不需要乘飞机,所以也没用上。
2010-06-18
酒店回复 :
2010-10-12
面给您带来不便还请谅解,如果您需要此类房间可提前三天致电酒店,我们会尽量为您安排令您满意的房间,同时感谢您对如家的认可,期待您的下次入住! 尊敬的宾客,您好:非常感谢您对我们酒店提出的宝贵意见,特价房间由于价位较低很多客人大多会选择此类房型,但由于房间数量有限需提前预定,在此方
用户海边****对丽江王府饭店 点评
很有特色的酒店,服务很好 选择王府饭店是一次很贴心很超乎意外的服务,酒店有接送机服务,进入酒店,美丽的纳西族的金助理小姑娘就征求我们意见是否居住有当地特色的纳西族房间,并且亲自带我去看,看到她推荐的房间后我很满意,房间很大,卫生间有按摩浴缸,还有个照进阳光的天窗,很明亮。当即就选择了这件房型,因为第二天要赶版纳的飞机,所以请金助理帮忙给我们延时退房,小姑娘很贴心的说,没事,明天只要这间房没有预定,您回来就可以休息。一下我的后顾之忧就没有了。为了旅行的轻松一点,我们请小金给安排路网行程,包酒店的车去游览束河,第二天去玉龙雪山。酒店的每一位司机师傅都很热情,阿星司机哥很健谈,小赵师傅很敦厚,还有瘦瘦的张师傅,一并感谢。第二天回来就给小金打电话约送机,她很贴心的说您就在房间休息,司机师傅会在大堂等的。我们的高原反应很强烈,如果没有很好的休息会很难受的。等到退房的时候,我们提前到前台退房,小姑娘很亲切的说,您的房间是免查房退房的,很快就办好了手续。我真的很开心,这个酒店的服务确实很好,希望大家可以去体验一下。
2010-06-16
酒店回复 :
2010-11-01
尊敬的客人,您好!非常感谢您对酒店的认可和支持,对于您提出的酒店房间隔音不好我们表示歉意,并且会把相关的信息提供给相关部门进行整改研究,酒店也会在安排房间和同客人员工沟通时运用技巧,尽量规避酒店隔音不好的弊端,合理进行房间分配,也希望我们的优质产品和细致服务能够弥补我们的美中不足。对于您提出的早餐价格问题我们会不断至力于我们早餐的完善,时常更新早餐的菜肴品种!让您在菜品的质量上感到物有所值。争取为您提供最为完善的服务!更希望您能够相信我们会更加努力的完善自己以更好的在状态迎接您的下次光临!
用户12****对丽江王府饭店 点评
物有所值! 环境很好,设备设施也不错,特别是酒店的接机送机服务,非常贴心!期待越来越好好!
2010-06-15
酒店回复 :
2010-03-05
尊敬的宾客:您好!首先非常感谢您入住我店并且对我店提出了宝贵的意见,房间卫生情况我们会继续保持并且会做的更好,针对您提出的供暖问题我们已经与社区供暖进行了沟通已经改善,哈尔滨如家建国街店全体员工期待您的下次光临,祝您工作顺利!
用户28****对丽江王府饭店 点评
不错的酒店 酒店早餐不错;服务生的服务很热情;卫生间的条件有待改进;由于住在一楼,被子上有时候有从楼板上落下的灰尘。房间还是比较干净。
2010-06-06
酒店回复 :
2010-01-31
亲爱的宾客:您好!首先非常感谢您对我们的不足提出的宝贵建议,我们会及时联系相关部门整改网速的问题,希望您下次入住我店的时候能够有全新的感受,也希望我们的热情服务能够缓解你对哈尔滨寒冷的印象。如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您的下次光临,谢谢!
用户11****对丽江王府饭店 点评
很好的酒店 带朋友预定的。后来朋友告诉我,酒店很好,很满意。
2010-05-31
酒店回复 :
2010-01-31
亲爱的宾客:您好!感谢您给予的评价。在您入住期间能够让您感受到家一般的温暖,我们十分欣慰,这正是我们所追求的,但是我们还需要更加努力,一如既往的关注宾客的需求,没有最好,只有更好!如家快捷酒店哈尔滨建国街店全体员工期待您的下次光临。谢谢!
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