2011-11-14

亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑宾馆，也感谢您们一直给我们提出意见和建议。正是有你们的监督，我们管理者会更好的去完善宾馆的软硬件设施，对于您所提出的问题我们会倍加重视。希望下次给您带来全新的感觉。真诚地期待您的再次光临，祝您全家幸福安康！

2011-10-26

尊敬的来宾您好：感谢您对酒店的评价，我们会继续保持，并不断提高自身的服务来满足不同宾客的需求，希望您来杭州都会选择我们酒店，也更希望您能多提宝贵意见帮助我们提高服务质量。

2011-10-26

亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑，酒店位置离开马路相对较远，晚上受到外界影响非常少，特别是商务客人，忙碌了一天，都希望能够有一个安静舒适休息环境，放松精神，恢复体力，迎接明天工作。宾馆门口就有：25路可以到西湖边和吴山广场，82路可以到黄龙体育中心和曲院风荷，11路可以到丝绸市场和火车站。真诚地期待您的再次光临，祝您生活愉快！

2011-10-26

亲爱的客人您好，感谢您选择下榻锦华苑宾馆，也非常感谢您的意见和建议，对于您所提到的问题我们深表歉意。就这些问题，我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！

2011-10-26

尊敬的客人，感谢您的入住与点评。在您入住期间未能感受到锦华苑的百分百满意服务我们深表歉意。您的宝贵意见也是我们最珍贵的礼物。对于您所提到的问题我们相关部门已进行改进,再次感谢您的点评，衷心期待您的下次光临！