用户ge****对上海园林格兰云天大酒店点评

前台服务态度有待改进，给安排的房间排风口居然是用纸堵上的，也不给换房间，不知道是不是因为华旅订的原因，另外交通不方便，坐车麻烦。

用户20****对上海园林格兰云天大酒店点评

总的来说还可以，就是地理位置偏远，交通不是很方便

用户de****对上海园林格兰云天大酒店点评

自驾游很方便，否则交通不太方便。

我们8月4日下午3点左右到达酒店,出租车停下后,因为我要付车费,所以就把自己的一个拉箱放到车外,本以为站在车门边的服务生会顺手把箱子拉到一边,没想到他视若无睹地一直站在原地,没有给予任何帮助.最后还是我的13岁的女儿把箱子拉了进去.这样的服务给我的第一印象非常的不好【后来每次坐出租车回来遇到的服务生态度还不错】
其他的酒店服务还不错,

用户13****对上海园林格兰云天大酒店点评

位置略偏，空调不制冷

空调不制冷，要求换房，服务态度倒是很好一再说对不起，可是换了个房间还是不制冷。隔音很差，门缝较大。周边吃饭交通不是太方便。

用户刘杨****对上海园林格兰云天大酒店点评

对酒店的服务不满意

一很好的朋友（广东很知名的台商）出差来上海，朋友是下午6点的飞机，犹豫广东一直大雨，飞机预计晚点10：00起飞，结果因为上海机场及多方面原因，飞机没有能起飞，改到次日早上6：30起飞。 客人已经很折腾，很累了。 我也跟华旅和酒店预订联系，是否可以改预订。 回复是“不可以”。 那我们也认了，毕竟是自己预订的，还用信用卡担保的。 可是客人早上9点左右才入住， 酒店方竟然不同意延迟退房。 好说歹说才同意延迟到下午2点。 说实在的，住了那么多酒店，没遇过这样的。 另外，华旅预订时，还有礼物标记，可是房间没有见到有礼物。