酒店服务
4.51
房间价格
4.26
房间设施
4.00
酒店环境
4.53
用户ya****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
环境好,出行方便。 大东海区不错的酒店,早餐丰富,服务周到,几分钟走到沙滩,离市区吃海鲜也很方便。
2011-11-05
酒店回复 :
2011-11-06
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您给予的高度评价,我们酒店不仅拥有得天独厚的地理位置,在服务品质上更是追求精品至上,不断创新;为您创造舒适温馨的旅居环境一直是我们最大的心愿,热诚期待您的再次光临!祝您愉快!
用户_z****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
一般吧 住过亚龙湾,再住大东海,就会觉得反差太明显了。完全没有亚龙湾的大气,通透,干净,安静。房间比较小,早餐的人很多,沙滩上有很多碎的贝壳,很怕会扎脚。旁边就是一个比较大的海鲜排挡,晚上在沙滩上散步感觉比较吵。唯一的好处就是离市中心比较近,距离免税店和传说中的第一市场都只要几分钟的车程。第一市场的称都非常的不准,肯定要被杀猪的,呵呵。银泰有一点做的很不好,因为我们的行李有点多,前台小妹叫服务生帮我们把行李送到房间,那个服务生好像没听见一样,我们也就算了,自己大包小包的扛回房间。这点可能达不到五星的服务标准吧。
2011-11-04
酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。首先感谢您抽出宝贵时间向我们提出您的忠告及建议。对于您提到的不愉快经历,请接受我们诚挚的歉意。您提出的服务问题我们非常重视,在今后会加强此方面培训,为客人提供温馨周到的入住体验是我们的宗旨。相信您再次光临银泰酒店酒店时,我们会以崭新的面貌为您提供超越期望的服务。我们希望,这一次的不愉快经历不会影响您以后选择入住银泰酒店,期待您在不久的将来再次入住银泰酒店!
用户嗲嗲****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
五星的酒店,四星的交通,三星的服务,二星的设施。 知道这个酒店旧,但没想到旧成这样,说实话房间的设施和硬件跟二星级的酒店没啥区别。晕死了。唯一得到全家认可的是交通的确很便利,有自己的沙滩。订的三套高级大床房,抵达后听说双床房比大床房多,所以同意免费升级一套,后来经过协调最后达成免费升级二套。这二套给父母住的。我和LG住高级大床房。我们先将行李放到的豪华双床房间,发现一切都很旧,卫生间的抽风机是坏的,也不想换了。随后回到我们高级大床房,一看房间好晕哦,那个和168房间大小差不多。厕所更是小的不得了。这种房间这样的收费完全不合理。想想算了,毕竟交通方便,服务也不错。一连住了三天都平安无事,因为第二、三天是出游了。直到第四天,我和儿子在酒店睡午觉遇到消防检测,对这家酒店彻底无语。以后肯定不会在住这家了。
2011-11-03
酒店回复 :
2011-11-07
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。同时对您在店期间的不愉快深表歉意!酒店的装饰装修风格清新自然,力求为每一位入住的客人营造一种轻松的入住氛围,且每年会投入大量人力物力对房间进行维保,确保为客人营造舒适、贴心的旅居环境。酒店位于大东海旅游度假区,出行交通方便,饮食、娱乐及购物资源丰富。酒店距离三亚风凰国际机场只需30分钟左右的车程,坐车10分钟就可到三亚市区, 穿过酒店美丽的花园就到大东海沙滩。酒店周围各式餐馆林立,您可以品尝海南当地特色菜、生猛海鲜、正宗粤菜,更有全国各地的家乡菜。在此感谢您提出的宝贵意见,您的宝贵意见是对我们最好的鞭策。我们真诚期待您的下次光临!
用户ya****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
很不错的旅馆 很不错的旅馆,大东海最好吃的早餐,方便的交通,合理的价格,沙滩沙子很细,服务员态度都很好。
2011-11-02
酒店回复 :
2011-11-03
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。也非常感谢您的高度赞赏,我们会继续努力,为客人提供更细致周到的服务,相信在您下次入住我们酒店时会有更为不同的度假体验 ,希望您继续关注与支持我们酒店,真诚期待您的下次光临!
用户_y****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
估计入住率很高,下午3点入住竟然还等了半小时收拾房间;服务很不错,下午有水果和礼物送,酒店服务员都会打招呼,偏向是度假型酒店,晚上有自助吧和歌手。靠近大东海内部,不吵闹。去市区都很方便。
2011-06-09
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