用户佳a****对三亚湘投银泰度假酒店点评

到店的时间是1点多，但前台说可以去房间，还是让我觉得很人性化的。进到房间里没有让我感觉很特别的地方，淋浴的喷头只有一个大的，没那种可以拿下来的小点的喷头，这个让我很郁闷，宝宝洗澡的时候一直哭。后来从沙滩玩了回来，去冲洗的时候，跟老公2个人把宝宝洗干净后准备把宝宝擦干然后抱到旁边再自己洗洗，一时没注意忘了关水，结果泳池那里一个黑黑胖胖的服务员走过来，冷冷地说：水要用钱的。我们以为听错了，就问他说什么，没想到他那态度，更冷地说了句：水不是免费的，要用钱的。我承认浪费水是可耻的，但我们绝对不是故意的。这服务员需要这样吗？难道酒店就是这样培训员工的？这样的说话方式跟服务态度让我难以接受。还有就是泳池的水很不干净，上面漂浮着N多昆虫的尸体，就怕宝宝不小心喝几口水然后...另外客房里服务员是用布擦的地板，太滑了，我家宝宝摔了一跤，哭了好久。晚上的烧烤味道实在不怎么样，唯一好吃的就是四季豆。但是说实话，酒店的门童、客房服务生、沙滩上的服务生以及酒店车队的司机态度都还是蛮好的，这是很值得夸奖的。总体还说我应该不会再考虑住第二次了。

用户_s****对三亚湘投银泰度假酒店点评

这家大东海的酒店还真是有点旧了，而且在巷子的最里头，要走好多路才到。刚进门都摸不到东南西北，前台居然在二楼，没人指引还真找不到。但服务还真不错，礼宾部的小伙子真的很热情，看到你来了，主动帮你拿行李，看到你买了箱水果，主动提议帮你寄存，感谢一下！

用户13****对三亚湘投银泰度假酒店点评

“廉颇”老矣

间接的风格是我喜欢的。但是服务质量不如以前。服务人员似乎都不会微笑！

用户一碗****对三亚湘投银泰度假酒店点评

基本满意

对银泰很有感情，好象是第四次住了，服务依旧温馨，人员依旧热情，但看着它一次比一次陈旧，周边环境越来越差，下一次还会选择吗？海是不能下了，绿藻遍布；沙滩也不去了，太腥。能做的就是在泳池边晒晒太阳，吃吃冷饮，喝喝啤酒。池畔烧烤也因为天气原因变成了室内，乐队依然，但气氛差了很远。纠结啊！

用户沧海****对三亚湘投银泰度假酒店点评

设施陈旧

估计酒店在三亚纵多酒店里算较老的，设施较陈旧。大东海的海水被水藻污染，几乎无法下水。性价比不高。