酒店服务
4.51
房间价格
4.26
房间设施
4.00
酒店环境
4.53
用户天未****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
床有点硬,但不影响心情 非常不错的酒店,免费升级到海景套房。早餐品种丰富,唯一感觉小缺点就是床硬,睡上去不太舒服。
2011-11-15
酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店,感谢您对酒店提出的意见和建议,我们会对酒店的硬件和设施做出更新和改进,使您的下次入住更加舒适,欢迎您的下次光临!
用户航天****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
总体不错的! 第四回住在银泰了,离市区比较近的五星级,有小孩子玩的地方,这一点不错!
2011-11-15
酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店!同是也感谢您对我们的认可,酒店位于大东海旅游区,出行交通方便。我们也会再接再厉,为给您带来更加优质的服务和入住体验而不懈努力!期待您的再次光临!
用户ec****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
服务很好 服务不错,但周围工地多了些,设施略显陈旧
2011-11-14
酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店后面的工地目前已经接近尾声,而且晚上八点后会停止施工,所以对您的休息不会造成影响的,酒店今年对酒店房间都做了大的维修,使之能以全新的面貌呈现在您的面前。感谢您给我们提出的建议,我们将再接再厉,用更好的服务请您见证我们的成长!期待您的下次光临!
用户li****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
不错的老牌五星酒店 预定的是食尚银泰套餐,园景房。房间不错,比较宽敞,景色也好。比较安静。服务很到位,还给宝宝加了婴儿床――床很大很舒服――导致宝宝老赖在床里不出来.....要说缺点:泳池确实比较小,特别是儿童泳池很糟糕。食尚银泰套餐可以延迟退房到15:00,但实际只给延迟到14:00。木排bbq一般般,花钱的话还是不太值的。
2011-11-14
酒店回复 :
2011-11-15
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店。酒店一起有三个泳池,儿童都是和父母一起在大泳池玩,所以儿童泳池是比较小和浅的,这样比较安全。酒店的套餐是视当天房态免费延迟退房到15:00,最近到了旺季,酒店房间很紧张,所以只能给您延迟到14:00,希望您能见谅,再次感谢您给我们提出的建议,我们将再接再厉,用更好的服务请您见证我们的成长!
用户xu****对三亚湘投银泰度假酒店 点评
服务很好的酒店 酒店总体感觉很好,所有的服务人员都很热情,海滩很近,泳池很干净。受周边施工以及入住率高的影响,环境略显嘈杂。房间隔音不是很好。另外,建议房间安一个可以手持的喷头洗澡,这样小孩子洗头发的时候就不会特别痛苦了,现在房间只有大的固定花洒,孩子洗头很害怕。入住的6层高级高级海景房,不带阳台侧海景,给大家发几张照片参考。
2011-11-14
酒店回复 :
2011-11-16
尊敬的宾客:您好!非常感谢您选择入住三亚湘投银泰度假酒店并提出宝贵意见,您遇到的问题我们很抱歉,酒店将正视自身的不足不断努力改进,因此我们将会结合自身实际情况,逐步改善设施设备,努力为宾客提供温馨、舒适的旅居环境。在此祝您生活幸福美满,期待您的再次入住!
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