酒店服务
3.40
房间价格
3.73
房间设施
3.27
酒店环境
3.53
用户韩凌****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
位置不错,吃住行都很方便 酒店设施陈旧,没有无线上网,服务有待改进。性价比不高。
2011-06-18
酒店回复 :
2011-06-20
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚天泽海韵度假酒店。酒店每年对客房都会投入部分的装修及维护,酒店属于休闲式度假酒店,接近自然,清新。酒店面朝大海,背靠市区。酒店房间配有免费的宽带上网,酒店服务是我们近期严抓的项目之一,我们将努力做到最好。我们期待您能继续关注和支持三亚天泽海韵度假酒店。祝您工作生活快乐每一天!谢谢!
用户主音****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
是故意的还是你们协调不到位呢? 网上下单已经确定了,几小时后去酒店居然说没有预定过,价钱不能给华旅价。最后协商可以给会员价但不算为华旅网上预定入住了,这是什么回事呀?怎么能这样做事呢?
2011-06-17
酒店回复 :
2011-06-20
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚天泽海韵度假酒店,您反应的问题,我们深深的向您感到抱歉,只要客人在前台报通过华旅预订的,酒店都会按照VIP去接待,享受华旅的优惠政策及礼包。我们将着手一一深入调查,严查接待环节中出现的失误,杜绝此类事情再次发生,我们将会把了解情况及时向您反馈,给您带来的不愉快,酒店在此郑重的向您致歉。希望您能相信三亚天泽海韵度假酒店,期待您继续支持三亚天泽海韵度假酒店!祝您及家人生活幸福安康!同时祝您工作生活开心快乐每一天!再次感谢您!
用户13****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
海景还不错,但是酒店设施很一般~ 窗外的景色很不错,但是酒店设施较陈旧~从华宇皇冠过去对比很强烈~
2011-06-16
酒店回复 :
2011-06-20
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚天泽海韵度假酒店,酒店位于风光旖旎的椰梦长廊,离市区只有800米的路程。酒店无商务型酒店的金碧辉煌,酒店属休闲式度假酒店,房间宽敞,舒适。亚龙湾是各大酒店品牌的聚集区,您刚从亚龙湾直接入住三亚湾的酒店,心理上肯定有一定的对比度,但是价格上有很大的差距,酒店与酒店之间持有各自的特色和优势。我们期待您能继续关注和支持三亚天泽海韵度假酒店。祝您及家人生活幸福安康!再次感谢您!
用户zh****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
位置不错,设施陈旧! 好处:1、豪华海景房正面朝海,有阳台,还有两个椅子 一张桌子,180度看海,还是不错的;2、酒店的位置离市区还是比较近的,这点购买东西和逛街方便。不足:1、酒店的装修实在太过陈旧,卫生间小而旧,所以感觉就有点脏!2、空调噪音大,遥控器不好使。
2011-06-05
酒店回复 :
2011-06-13
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚天泽海韵度假酒店,酒店属于海滨休闲度假型酒店,酒店面朝大海,背靠市区,装修风格接近自然,清新。您提出的不足,我们已向相关部门反馈,我们将进行全面的的检测及维护。我们期待您能继续关注和支持三亚天泽海韵度假酒店,祝您及家人生活幸福安康!再次感谢您!
用户稻草****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
典型的景区 “高星级--低档次” 酒店 我订的几乎是最贵的房间了(最贵的不巧,没订到),不过都差不多,是正对大海,所谓270度观海的房间~设备就一个字,差!电视机――估计二手市场上50元级别的,老大一个,屏幕极小冰箱――一看就是80年代的东西,白的都发黄了,这些都能接受,关键是!! 它是坏的!!厨房――啥都没有! 起码的炉具和盘子都没有!微波炉? 做梦吧~早餐~―― 中等偏差卫生―― 中洗漱用品 ―― 劣等品
2011-05-30
酒店回复 :
2011-06-01
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚天泽海韵度假酒店,酒店属于滨海度假型酒店,酒店设施设备风格都比较接近自然,简洁,清新。酒店客厅里的电视安置的大头电视,还没有进行更换,但卧室里的去年都已全部更换成液晶电视。酒店的厨房如想使用,另外要增加开伙服务(60元/天),酒店方可提供一整套的厨具设备。您反馈的问题,我们已反应到相关部门,酒店虚心的接受您的批评,我们将进行进一步了解,酒店需要进步和发展,宾客提出的问题我们都要做出相应的整改,我们的服务宗旨都是为了让客人满意。我们期待您能继续关注和支持三亚天泽海韵度假酒店,祝您及家人端午节快乐!生活幸福安康!谢谢!
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