酒店服务
3.40
房间价格
3.73
房间设施
3.27
酒店环境
3.53
用户ma****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
全五分的酒店 非常喜欢的一家酒店,出门就是大海,坐在阳台上就可以看见大海,早餐也不错!
2011-09-30
用户13****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
房间吵,没热水 房间很吵,热水不热。服务大爷。再也不选不推荐
2011-09-18
酒店回复 :
2011-09-25
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择三亚天泽海韵度假酒店,酒店面朝大海,背靠市区,位于繁华的市区边缘,相对热闹些。三亚酒店都是采用太阳能供水,一般需要开半个小时水才开始温热起来。服务一直都是我们酒店严抓及加强培训的课题,我们会努力做到尽善尽美!希望能得到您的谅解,我们期望您能继续关注和支持三亚天泽海韵度假酒店,我们期待再次为您服务!预祝您及家人国庆快乐!谢谢!
用户da****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
被细节打败 酒店套房很大,主卧与客厅的阳台可以打通,结构不错,还有厨房,有家的感觉。可以看到海,还有酒店的景观泳池花园,有点东南亚风格。前台服务到位,门童很热情,对我们有问必答,还教我怎样用海南的方言讨价还价。酒店车队李队长很健谈,告诉我们很多海南的独特玩法,希望下次有机会再来三亚。就是房间内的细节有待提高。我住的那间房,因为海南潮湿的天气,门上的油漆已经起壳。洗澡也没有热水,按理说9月是淡季,何解淡季也没有热水呢?
2011-09-12
用户30****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
房间设施有点旧,周边环境很好 房间设施有点旧,周边环境很好,吃饭出行很方便,酒店内的游泳池不是很干净
2011-09-03
酒店回复 :
2011-09-25
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择三亚天泽海韵度假酒店,感谢您对酒店的评价!酒店属于休闲式海滨度假酒店,接近自然,清新。由于前段时间酒店大堂在装修,泳池靠近酒店大堂,影响到水质,酒店现在大堂已装修完毕,泳池的水已全部更换。期待能得到您的谅解,相信您下次入住时将有不一样的体验!期待您能继续关注和支持三亚天泽海韵度假酒店!预祝您及家人国庆快乐!谢谢!
用户de****对三亚天泽海韵度假酒店 点评
住过的最烂酒店, 是我住过的最烂酒店,态度特差,房间里面有虱子,住的我和老公全身都痒,让他们消毒下还不肯,早餐也特垃圾、早上八点就退了换了别的酒店,不要钱都不去了,
2011-08-21
酒店回复 :
2011-08-27
尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住三亚天泽海韵度假酒店,从您的评价中,可以看得出您的气愤与不满,我们将虚心的接受您的批评,对于您反馈房间里有虱子一事,引起了领导很高的重视,我们已反馈到相关部门的负责人,已下达指示严检每一个房间。不过,我们的布草每天都更换消毒暴晒方可入库的。早餐自去年开发俄罗斯市场以来,酒店一直在做改进,也得了很多宾客的支持及认可!您入住期间给您带来不愉快的心情,在此我们深深的向您致歉!希望能得到您的谅解,同时希望您能继续的关注和支持三亚天泽海韵度假酒店!我们期待再次为您服务!预祝您及家人中秋快乐!阖家幸福!
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