酒店服务
4.43
房间价格
4.43
房间设施
4.32
酒店环境
4.57
用户wu****对秦皇岛海景假日酒店 点评
超棒! 房间很大、很干净;海景房看海效果很好;酒店前台以及客房部服务态度很好,很到位;酒店紧邻海边,有独立浴场,很方便;酒店内设施很齐全,游泳池很干净;房间内配套洗漱用品也很好用。建议:进一步提高KTV服务,包括预定和服务态度;提高午餐质量,与价钱相匹配;游泳池多配几个可供客人使用的游泳圈,提高服务质量,以客为先(游泳池只有一个可使用的圈,其他两个据服务员说是救人用的,不准使用,我很好奇,当客人多时,两个圈和一个长期不在的服务人员可以救谁,谁先谁后?与其这样还不如供客人使用,必要时还可以互救)。
2011-08-01
酒店回复 :
2011-08-05
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。我们酒店有一大一小两个室内游泳池,大游泳池水深1.5米,小游泳池主要供儿童嬉水。我们的服务人员每天早晚两次对水质进行检测。我们游泳池并不提供游泳圈服务,您看到的游泳圈是之前客人留下的,现在主要供儿童玩耍使用。另外两个则是救生圈,并不是游泳圈。感谢您对我们酒店的中肯建议,期待您的下次光临!秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户zw****对秦皇岛海景假日酒店 点评
对于五星级而言只能说很一般 尤其是前台,也许是旅游旺季客人多的缘故,都是一付有人欠它钱的表情
2011-07-26
酒店回复 :
2011-07-29
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。我们一直致力于带给客人温馨如家的住店体验。对于您在前台遇到的情况,我们深表歉意同时也感谢您的理解。我们会加强对前台服务态度和业务素质的培训,相信类似情况不会再出现。真诚期待您的下次光临!秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户Er****对秦皇岛海景假日酒店 点评
很不错 除了酒店整体略显老态陈旧,其他都很好,比邻的东山浴场也很好,其实真的建议别去北戴河,昌黎了,尤其是南戴河,秦皇岛也很好吗,交通也便利,我推荐,计划过过再去一次!
2011-07-18
酒店回复 :
2011-07-29
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。我们酒店成立于2006年,虽然略微有些陈旧,但是设施设备品质上乘,服务水平在秦皇岛地区也是首屈一指的。欢迎您的下次光临!秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户tr****对秦皇岛海景假日酒店 点评
硬件还行,服务稍差 酒店在海边,底下就是沙滩,住的海景房,景色很好,晚上独自在阳台座一会,可以看到潮水,和不远的灯塔,非常舒心 。但是楼下有拍卖字画的,那是相当的吵啊,而且酒店自己有个小表演台,晚上没人还放着音乐,带小孩很难睡觉。房间里的东西,那些收费,表示不清楚中餐厅上菜非常慢。自助早参花样不多
2011-07-17
酒店回复 :
2011-07-29
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。海景房是我们酒店的一大特色,享受海风吹拂,眺望遥远的海岸线,带给您惬意的放松。酒店的户外舞台主要针对自助餐厅用餐的客人而设,一般演出到9点半结束。真诚期待您的下次光临。秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户we****对秦皇岛海景假日酒店 点评
非常不错的酒店――值得推荐 1,房间卫生无可挑剔;2,酒店周边环境极好(求仙入海是AAA景点,与海边距离不到50米,还有海鲜名店渔人码头)3,软件服务可谓是有求必应,而且酒店工程部的一位大哥,有手到病除的功力!房间硬件设施差强人意――电视是海尔29寸“大头机”;浴缸的水龙头放水时还会“唱高音”;浴室的电视扩音器也根本不好使!
2011-07-13
酒店回复 :
2011-07-29
亲爱的客人,感谢您对我们酒店房间、位置和服务的肯定。我们的酒店致力于带给客人温馨的住宿体验。酒店配备有整齐洁白的床单和软硬不一的枕头。浴室安装有可调节大流量沐浴花洒以及外观新颖并节省更多空间的弧形浴帘杆。针对您在入住时遇到的工程问题,我们致以诚挚的歉意,酒店的维修人员24小时在岗,您可以随时致电我们的工作人员进行调试。真诚期待您的下次入住!秦皇岛海景假日酒店市场销售部
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