酒店服务
4.43
房间价格
4.43
房间设施
4.32
酒店环境
4.57
用户*我****对秦皇岛海景假日酒店 点评
服务太差,影响度假心情 酒店比较旧,但各种设施还算方便,游泳池不错,西餐厅的自助晚餐不错,但是除此之外问题很多很多,特别是服务质量差的不是一星半点,例子太多都懒得一一列举了,能有三星的服务质量就不错了,服务人员不少但感觉都很没眼力价,有些还很粗鲁,很愣的感觉。服务不能小看,这个严重影响度假心情。不知是不是赶上十一高峰,房间和餐厅的卫生都不好,个人感觉是目前住过的这个级别的酒店里面最差的了,尤其是房间里面灰尘到处都是,餐厅里面上一个客人吃完饭后餐垫也不更换,就是象征性的用餐巾纸擦掉上面的饭粒,座椅上的油污也随处可见,如果没有什么意外应该不会再带家人来这边度假。该酒店客源到目前一直较好定价也较高,就是因为目前秦皇岛没有这种国际化管理的酒店作为竞争对手,如果再有另外一家国际化管理的连锁酒店在此开业的话,我想贵店的客源会大大减少,对酒店的服务质量之前应该已经有众多客人都予以评论,但直到自己亲身经历但会深刻体会。
2011-10-05
酒店回复 :
2011-10-10
亲爱的客人,感谢您对我们酒店提出的诚恳批评和建议。我们的服务标准规定,客人用餐完毕后,餐垫和餐具都要及时撤掉,并摆放干净的餐垫餐具。十一期间客人较多,服务人员为了确保新来的客人尽快入座,可能有违规操作。我们会进一步加强员工培训,确保此类违规行为不再发生。真诚期待您的到来。秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户23****对秦皇岛海景假日酒店 点评
不错 昨晚入住的这里,对酒店总的来说是满意的,只是游泳池的水太凉了,我们和服务员说了,他说正在换水,一直到十一点也没有换完,美中不足。
2011-10-02
用户18****对秦皇岛海景假日酒店 点评
很浪漫的酒店 已经去过两次这家酒店了,觉得应该是秦皇岛旅游最佳的酒店,一定要住海景房,房间有阳台,视野非常好,晚上还可以看到附近的灯塔,很浪漫,酒店前面就是海滩,海滩上还有一个小型的游乐场,酒店的餐饮业不错。
2011-10-01
酒店回复 :
2011-10-10
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。我们酒店地理位置优越,房间现代时尚,拥有印度餐厅,西餐厅和中餐厅。我们非常高兴地看到您在我们酒店的愉悦入住体验,真诚期待您的下次光临。秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户xi****对秦皇岛海景假日酒店 点评
很好 一如既往的好~不错~值得一去!不错不错不错不错
2011-09-21
酒店回复 :
2011-09-28
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。真诚期待您的下次光临。秦皇岛海景假日酒店市场销售部
用户丛立****对秦皇岛海景假日酒店 点评
还那样 一年后又出差住这酒店,和以前差不多,但是现在用华旅订酒店不能在优悦会积分了,很不好
2011-09-16
酒店回复 :
2011-09-19
亲爱的客人,感谢您对我们酒店的评价。您可以选择通过假日集团的官网或直接拨打酒店的预订电话进行预定,就可以享受优悦会积分。期待您的下次入住。秦皇岛海景假日酒店市场销售部
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