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北京东方花园饭店
东方花园饭店是由锦江国际管理公司管理的一家四星级商务饭店，酒店共11层，豪华标间面积32平方米，套间，行政标准间，多种大床，双床房间可供选择。 饭店位于二环路东直门南大街，立交桥东南侧，对面为北京著名享誉全国的簋街，在这里可以品尝到云，贵，川，粤，湘，鄂等各地美食，地理位置优越，临近使馆区，三里屯酒吧街1公里，另酒店旁边有著名的银座百货购物中心，与东环广场接壤，交通便利，从饭店去市中心天安门仅15分钟，去机场只需要20分钟，机场巴士直接停靠我店附近上，下车；火车站仅需要10分钟车程，饭店拥有客房172套，写字间一万平方米，内设有中西式餐厅三个，小宴会厅三个，可提供西式自助餐，潮粤及海鲜等菜肴，饭店设有商务中心、健身中心、游泳池、夜总会及美容美发等服务设施。 餐饮设施 西餐厅、中餐厅、咖啡厅、酒吧 会议设施 可接待规模不同的大中小型会议 休闲设施 夜总会、桑拿、棋牌室、洗浴中心、游泳池、美容美发中心 服务设施 商务中心、邮局、票务预订、租用车辆、机场接机
北京东方花园饭店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 165条点评， 151条好评， 14条中评
酒店服务 4.36 房间价格 4.32 房间设施 4.20 酒店环境 4.48
用户ic****对北京东方花园饭店点评
北京东方花园饭店

酒店交通便利房间舒适.
该酒店该加强对员工的培训，提高服务质量，不然就会在竞争中遭到淘汰！


2009-06-01

酒店回复 ：
2011-06-16
尊敬的客人，您好！期待我们的服务能吸引您再次光临。 宜昌盈嘉酒店 20110516
用户38****对北京东方花园饭店点评
设施和服务

房内设施好，卧具清洁，干净卫生，服务优质，接待热情，周边环境稍杂。


2009-05-20

酒店回复 ：
2011-05-10
Dear Sir/Madam, I am glad you have enjoyed your stay with us and sincerely hope we will see you again. Thank you for choosing INNCA hotel.
用户ji****对北京东方花园饭店点评


酒店交通便利，服务热情，房间舒适，就是电视太小，早餐价格有些高


2009-05-12

酒店回复 ：
2011-04-27
尊敬的宾客，感谢您一如既往的支持！ 宜昌盈嘉酒店
用户我的****对北京东方花园饭店点评


房间不错，服务尤其很好。希望下次入住的时候房间的地毯能够清洗的干净一些。


2009-05-05

酒店回复 ：
2011-04-27
感谢您提出的宝贵意见，酒店已及时将问题反映到相关部门，宜昌盈嘉酒店期待您的再次光临！
用户阿穆****对北京东方花园饭店点评
服务质量有明显下降

我是通过华旅预订的行政豪华间，总体感觉是服务质量有明显下降。

主要表现是：打扫房间慢；未尽到告知义务；办完入住手续后居然没有把身份证还给我！

1）4月23日中午12:30到酒店，办理完信用卡授权时，12:49分收到银行发的短信，此时应该算是办完入住手续了。但前台告知房间还未打扫完，须等十几分钟。我等了十多分钟还未打扫完，于是把行李先放到同事的房间里就去吃午饭了。
再回到酒店时是2:10，但前台的人打了三个电话都没问清房间是否已经打扫完，此时离我办完入住手续已过去了1小时11分钟！真不知这个房间是如何打扫的。最后是大堂经理查问到已打扫好，我才进了房间。

2）在给我办理入住手续时，前台没有告知行政间可享受哪些优待，使我不得不从房间打电话过去询问。

3）我进入房间后，前台来电话说我“忘记拿身份证了”。她这样讲纯属推卸责任！本来，及时归还客人的身份证是前台应尽的责任，又不是她放在台面上我忘记拿。天知道在我外出吃饭的这一小时内，我的身份证会不会被什么人拿去派其它用场！

但愿该酒店加强对员工的培训，提高服务质量，不然就会在竞争中遭到淘汰！


2009-05-05

酒店回复 ：
2011-04-27
尊敬的宾客，感谢您提出的宝贵意见，我们会努力改进，期待您的继续支持！ 宜昌盈嘉酒店
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