用户我叼****对成都阳光酒店(原成都吐哈石油大厦)点评
酒店与华旅皆不靠谱
我定的是一个所谓“个性大床房”,房价318。 在酒店的大堂里看到一个广告,个性大床房房价是266,我就问前台了,为什么华旅的房价比你们酒店的促销房价贵这么多,前台解释:按华旅房价的房间要大一些,大概20多平米,如果按他们促销房价的房间,则比较小,只有17平米。 实际进入房间发现有问题了,房间确实小,小到竟然没有一张桌子放电脑,电脑网线的接口竟然在床头柜上,就意味着你想用电脑,只能坐在地上。我就打电话给华旅投诉,两点意见:1)如果按照酒店前台的说法,就应该给我换房间或者升级房间;2)如果按照华旅的规定,前台房价高于华旅价,华旅就应该给我补差价,我也认了这个小房间。 华旅就给我乱扯:我定的是个性大床房,华旅网页上写的很清楚,就是17平米,因此我这个房间是不能调换的。我就问华旅:不换也无妨,那就请你给我补差价。华旅回答:他们问酒店了,酒店没有266的差价。我就靠一个,大堂里那么大的广告写着266房间,华旅竟然就可以这么无耻的不承认。成都这么大的城市,我就不信华旅没有派驻人员,直接过来看一下不就清晰了?华旅仍然在顾左右而言他。最后还假惺惺说帮我跟酒店联系了,酒店暂时确实没房间了,所以今天换不了房间,只能明天再想办法。 我下楼去吃饭,询问前台为什么刚才告诉我华旅房价的房间要大一些,我进去以后根本就不大,而且最关键没地方放电脑。前台无法回答我前一个问题,只是在一分钟内换了一个房间,进去一看,果然大了一些。我就纳了闷儿了,华旅不是说房间全满了吗? 所以我就说,这家酒店跟华旅均是大忽悠。 建议各位网友,除非去中石油的单位办事,否则别住这家。