酒店服务
4.12
房间价格
4.35
房间设施
3.99
酒店环境
4.20
用户bo****对北京南京大饭店 点评
总体来说很不错的酒店 优点: 位置极佳,步行至王府井不到1分钟,出门就是北京百货大楼,附近商场林立,吃饭的地方也很多 服务态度不错 一般都能满足客人的要求 房间环境也很不错 四星级的标准足够 缺点:今天早上8点出门 中午12点回来 房间竟然没有打扫 走廊没有电话,当房卡忘带或者消磁想要叫服务员开门的时候只能下楼去叫 今天下午打电话到客房中心 叫他们来给我简单打扫下房间 一直到现在也没有人过来 估计是忘了 我也懒得再叫 晚上的时候电视12频道之前经常没有频道 上次入住也是这样 卫生间似乎该装修了 有点旧 那天晚上10点多叫服务员拿水果刀 10分钟过去了 竟然拿了一把便携式的折叠小刀 那个刀还么有西瓜的半径大 切得是七扭八歪 而且要一个装水果的盘子都没有 今天房卡消磁,一大堆东西放在房间门口,叫不到服务员,只能自己到一楼去叫,那时候还着忙有事,我要求前台安排服务员直接把我的物品(无贵重物品)送到我房间,我就不上去了,但是前台服务员表现的很为难不置可否 我认为如果饭店认为客人的私人物品不好动 怕出问题说不清 完全可以和客人讲明 如果没有避讳那么久应该无条件的答应客人的要求 很为难的不置可否 这样似乎不妥 没有批评的意思 只是建议 因为以后打算常住你们酒店 所以希望你们能做的更好
2009-07-06
酒店回复 :
2011-10-28
尊敬的宾客;感谢您的点评,谢谢您对我们的肯定,祝你心想事成,身体健康!酒店全体员工恭候您的光临,谢谢!
用户_w****对北京南京大饭店 点评
地c好服OK 王府井地c很好,服OK,房g略小,早餐可以!
2009-07-04
酒店回复 :
2011-09-04
尊敬的宾客:感谢您的点评,酒店附件交通应该是较为便利的,到省委党校可以选择乘坐公交车,步行至莫干山路乘坐70一站路即可到达。欢迎您下次入住。谢谢!
用户AI****对北京南京大饭店 点评
蛮好 自己去北京的话,一般都住在这边,感觉他们服务很到位,特别是这次走的时候把充电器忘在房间里了,客服的狄成刚先生自己出钱,及时的帮我寄回了家,在此表示感谢!下次去一定还住这。
2009-07-03
酒店回复 :
2011-09-04
尊敬的宾客:感谢您的点评,欢迎您的同事或您本人下次入住我们酒店。谢谢!
用户_w****对北京南京大饭店 点评
地c在S府井好,服找, 地c在S府井好,服找,房g太小,早餐尚可.
2009-06-30
酒店回复 :
2011-07-11
尊敬的宾客:感谢您的点评,酒店存在部分房型房量较少,未能满足您的需求,非常报歉,酒店全体员工期待您的再次入住,谢谢!!
用户_w****对北京南京大饭店 点评
地c可,服找, 地c可,房g太小,O淦胀,服找,交通很快可叫到.
2009-06-29
酒店回复 :
2011-07-11
尊敬的宾客:感谢您的点评,1:酒店有部分内窗房间,您在下次入住的时候备注一下需要外窗或发现房型让您不满意可以通知前台,前台一定会为您调整房间的朝向和位置的。2:服务员在开门之前都会按照开门流程敲门,针对开门流程酒店会定期给服务员培训考核杜绝类似事情的发生。3:很高兴的告诉您门口的体育中心施工已经结束了,并且体育大厦里的游泳馆已经开业了.羽毛球乒乓球馆等等将陆续开业,下次入住休闲娱乐将会非常方便。感谢您给酒店提出宝贵的意见,感谢您的三分,当您下次入住的时候酒店会给您一个不同的感受。期待您的再次入住,谢谢!!
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