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宁波凯洲皇冠假日酒店
宁波凯洲皇冠假日酒店是按五星级标准建造的商务酒店。位于宁波市中心的繁华地段，处于金融、商业、文化和休闲的中心位置。毗邻时尚设计的天一广场，地处CBD中心区域。城隍庙、天一阁、月湖公园近在咫尺,地理位置极为优越。距栎社国际机场20公里，约20分钟的车程。距宁波火车南站2公里，约5分钟的车程。 <br>酒店南楼和北楼共拥有488间豪华客房，房间装饰典雅精致,尽显舒适温馨之感；揽窗远眺，近观天主教堂，远眺天一广场、城市风景。尽入眼底，令人赏心悦目；行政楼层，风格别致，贵宾礼遇，升华人生意义；房间设施先进齐全，设有宽带网络。南楼客房全部配置迷你家庭影院音响系统，为客人播放房间音乐，并为客人提供高音质、高画面质量的观赏碟片；南楼15层专设女士房8间,特别装修。体验品质生活，延续家庭温馨。 <br> 　　各式餐厅，环境设计时尚，南北美食荟萃、江南丝竹演绎；豪华贵宾房，优雅、舒适、闲静，呈现浓郁亲和氛围；高级粤菜，鲍鱼、鱼翅、佛跳墙，香港名厨领衔主理。 <br> 　　健身娱乐中心：设备齐全的健身设施，拥有台球房、乒乓球房、室内游泳池、棋牌房、桑拿中心，放松身心，体验美妙人生的精彩瞬间…… <br><br>会议中心：无限商机，运筹帷幄！凯洲大酒店作为宁波市最齐全的会议场所集中地之一，功能完备，设施齐全，是宁波市最高规格的政务、商务和对外交流的重要活动场所之一。酒店现拥有国际会议中心、凯洲厅、凯华厅、嘉洲厅、嘉年厅及五个不同类型的会议室，无论是商务谈判、产品展示、新闻发布会，还是高级中西宴会，都能满足不同类型的商务活动的需要。 <br>感受尊贵，体验生活！
宁波凯洲皇冠假日酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 173条点评， 154条好评， 18条中评
酒店服务 4.16 房间价格 4.31 房间设施 4.21 酒店环境 4.49
用户快乐****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评


位置很好的酒店, 但是办理入住和退房速度太慢了


2008-12-25

酒店回复 ：
2010-02-23
非常感谢您的宝贵意见,现今酒店已对旧浴巾毛巾等进行了大量更换.
用户Wi****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评


酒店的位置很好，就在宁波最闹市的地方，对面是天一广场，酒店的右后面就是城隍庙。环境不错，服务也还行。


2008-12-23

酒店回复 ：
2010-02-23
谢谢您的宝贵意见，因为公寓用的是天然气热水器，随着天气变化存在水温不稳定的情况，酒店定期安排客房服务员进行调试，给您带来了不便，希望您再次入住。
用户mi****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评


真的棒 房间超级大 早餐也非常好 吃过最棒的面包早餐


2008-12-15

酒店回复 ：
2009-10-20
谢谢您的支持，因为公寓用的是燃气（天然气）热水器，用不习惯会存在水温不稳定的情况，可通知客房服务员进行调试。希望您再次入住。
用户伊人****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评


酒店的位置很好，就在宁波最闹市的地方，对面是天一广场，酒店的右后面就是城隍庙。酒店的迎宾和服务人员的素质都还可以，在的士到达的时候会主动迎上帮手，在楼道或者电梯里面碰到的时候会主动跟客人打招呼问候，当然这些对于一个四星级饭店来说都不算是过分的要求。
我第一次入住的是1782房间，刚刚进去就闻到很大的厕所异味，我叫来服务员询问究竟，服务员竟然说这是前一位客人在房间吃榴莲的味道。（可怜的前客人就这么被人诬陷了。T.T）后来打了房务中心叫他们送浴盐，送来一小包浴盐，不够用。从入住第一天，这股浓重的厕所异味一直挥之不去，到了晚上，酒店分别来了四五拨人来查看和处理，但是都没有有效解决这个问题。第二天我有工作要出去，出门以前要求酒店让工程部的人来看一下，在我离开酒店期间处理好这个问题。结果到我下午三点多回到酒店的时候，窗户是开的，但是房间内的厕所气味大的可以跟街上的公共厕所相媲美了。服务员解释说17楼的房间总有客人反映这样的问题，他们也一直在积极处理，可我就纳闷了，为什么知道问题却不解决，在客人提出问题的时候，顾左右而言他，没有最后解决问题就让客人入住，所以发生如此投诉问题那么在所难免。
最后的酒店方面对此无法解决问题，厕所异味在第二天以更浓烈刺鼻的方式告诉我他们的努力以失败告终，所以最后我换到了1588房间。
但是新房间的网络被锁定，在我找了房务中心以后，房务中心转我的电话去了总台，总台说帮我看看再回复，但是没有回复，后来我自己去了总台，总台显然没有问，或许他们刚刚太忙了，于是现场打电话，并回复说一会儿给我开通。后来直到我结账离店也没有解决这个问题。
酒店的早餐比较丰盛，但是我看到酒店的服务员没有对手里拿着香烟的客人予以阻止，我不知道早餐区是不是没有禁烟，或者有区别吸烟区和无烟区。


2008-12-13

酒店回复 ：
2009-10-20
谢谢您的支持！
用户wi****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评


结账时酒店刷卡扣了700多，实际房费是500多 - 给开的发票也是500多。
因离店较仓促，未仔细核对就签字确认了。
现正在交涉中，望能协助解决。
另入住当晚该酒店前台服务态度恶劣：办理入住时前台低头处理其他账单，眼都不抬。办完后不提醒客人房间在哪个楼- 该酒店有2个楼，房卡上也不注明。
饮料券居然被告知只能在酒廊内饮用，不能带回房间，住过几十次/家洲际集团的酒店 ，还是头回碰到这样的规定。
房间里床边有电源和网络接口，设计很人性化，可惜设备是坏的


2008-12-03

酒店回复 ：
2010-03-30
没100米吧。我们公寓在好阳光大楼的A座，吃饭的地方在 B座楼下的餐厅啊
173条记录,共35页 首页 << 上一页 [31] [32] [33] 34 [35] 下一页 >> 末页 转到 页
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