酒店服务
4.16
房间价格
4.31
房间设施
4.21
酒店环境
4.49
用户al****对宁波凯洲皇冠假日酒店 点评
服务不行 帮两外国客户预定。华旅没有通知要出示师生证明,因此入住的时候被酒店拒绝。实在是恼火!后来以原价入住。经过华旅沟通后回复师生价。后来想想凯州的变通能力真是差!!!!以后不会再帮客人预定了!
2010-08-18
酒店回复 :
2011-02-21
尊敬的客户:十分感谢您对合肥明珠国际大酒店的青睐与肯定,您的肯定将鼓舞我们做得更好。我们的承诺是为我们尊贵的客人提供全面、迅捷、令人赞赏的服务,竭诚期待再次为您服务。
用户xu****对宁波凯洲皇冠假日酒店 点评
据说不错 稍晚到店,原来留的8楼房间已没有了,7楼的房间明显不如8楼的
2010-08-16
酒店回复 :
2011-02-21
尊敬的客人:十分感谢您对合肥明珠国际大酒店的青睐与肯定,您的肯定将鼓舞我们做得更好。酒店自开业以来,便致力于为宾客提供完善的个人服务及设施,历经时间的冲刷,我们力求所有的设施完善、洁净,我们尤其重视员工的礼仪。我们的承诺是为我们尊贵的客人提供全面、迅捷、令人赞赏的服务。竭诚期待再次为您服务。
用户20****对宁波凯洲皇冠假日酒店 点评
酒店就在闹市区,出行游玩方便 酒店就在闹市区,出行游玩方便。 但是周边环境不是很好。
2010-08-09
酒店回复 :
2011-08-22
尊敬的66718331客人,感谢您抽出宝贵时间给予的中肯意见。为了给更多的宾客提供到更为舒适惬意的入住环境,酒店正处于硬件升级之中。很抱歉其过程中给您带来的种种不适。您在入住期间,有任何要求,我们都欢迎您直接致电酒店大堂副理,我们将在第一时间为您提供服务。改建后的明珠预计于今年11月竣工,届时,酒店将以全新的面貌与品质欢迎五湖四海的宾朋,也期待着您届时来品鉴指导!
用户20****对宁波凯洲皇冠假日酒店 点评
位置不错,设施一般 位置不错,到哪里都比较近。但是设施太差,拖鞋等都达不到好的五星的级别,是比较差的五星级酒店
2010-08-06
酒店回复 :
2011-06-09
尊敬的木瓜叮咚客人您好!十分感谢您抽出宝贵的时间提出您的建议。对此我们非常重视,我们已将您的意见反馈给酒店相关部门,相关部门已做出制度整改,并为由此给您带来的不快表示我们的歉意!我们同时会加强员工礼仪及服务方面的培训力度,以杜绝此类事件的发生。竭诚期待能够再度为您服务,您在入住期间有任何需求敬请联系酒店大堂副理或销售总监,我们会为您做到最好。
用户wu****对宁波凯洲皇冠假日酒店 点评
硬件可以,软件有待改进! 设施,环境,交通等总体还算不错,管理有点跟不上的感觉,举例:我住的19层服务员都没一个。房间里酒店服务电话找不到一个。我定的2天,居然房卡过了一天就无效了。。。
2010-07-09
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供