用户ki****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评

对于假日酒店，我还是很觉得这个牌子值得信任，但是这次却有些不满意。正像有些朋友说的那样，入住的时候根本没有主动提供华旅客户优惠券，还是我自己想起来跟他们要的。帮我们办理入住手续的小姐态度不怎么样，而且退房太慢，很多客人等着。最差和不能让我接受的是：酒店停车居然收费，一天20块。不过其它服务还可以，尤其给我们打扫客房的小姐，非常不错，可惜忘了问她名字～我们入住的房间感觉很好！

用户13****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评

如前面几位的点评，酒店的硬件条件不错，包括酒店的位置、房间的设施。酒店的地毯，房间的卫生间用品、床上用品多很好。

比较遗憾的是酒店的软件太差。服务态度、热情程度等让人有种爱来不来的感觉，Check in/out加起来2个柜台，服务员业务不是特别熟悉外（我这样认为，因为他们动作确实太慢），设备运行还不是十分正常（刷卡不能一次成功，我前面几个客人一样）。入住、退房时都排长队，且都有客人大声抗议。
沿途带着节日的祝福来到酒店，而在酒店入住的日子里，没有得到一声春节的问候
整个酒店的服务让人觉得缺乏温馨的感觉，春节期间尚且如此，不知平时如何。
是一间服务与硬件严重背离的酒店。

用户13****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评

酒店位置很好，对面是天一广场，旁边是城隍庙，游玩购物都灰常方便。
酒店设施蛮好的，房间也很洁净，就是浴缸的下水很慢。我们进房后发现卫生间的移门不好，告知总台，几分钟就派人来修理了，态度灰常好。
早餐么有想象中的丰富，但就餐环境灰常好。
哈哈！下次去宁波也一定选住该酒店。

用户ji****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评

优点：地理位置很好,去天一广场和月湖公园都很方便
硬件条件不错,大床和枕头非常舒服
早餐还可以,品种比较丰富,环境舒适
缺点:CHIECK IN实在太慢了,而且大堂经理居然业务不熟悉,足足等了15分钟
春节期间,居然所有的娱乐施舍都关闭,询问服务人员及大堂经理居然没有一个人有办法开一下(其中包括了游泳池 桌球 乒乓球 健身房)
淋浴房的下水实在太慢了,感觉都要水淹金山寺了,洗一个早还要担心是不是把自己当作金鱼养起来
隔音效果不好,听到隔壁人群的痴笑声,半夜还有拖拉机呼啸而过,已经是10楼的层高了,居然还是很吵
电视节目少的可怜,还不如我家的卫星电视
大堂礼宾部居然没有雨伞外借,跑到房间去拿,花了30分钟,这个速度,充分体现了这个酒店的特色____慢
最最不能忍受的是,整个酒店灯光昏暗,不知道的还以为他们家的电表坏掉了,29日入住的时候下雨,一直到出去吃晚饭6:45,整个大堂还处于昏昏欲睡的状态.可惜了这金碧辉煌的装修.

如果不是贪图地理位置,携程上面只有2个选择,还是应该选万豪

皇冠给人的感觉是名不副实,不过要表扬的是门童,非常尽责

用户13****对宁波凯洲皇冠假日酒店点评

物超所值的酒店，地理位置尤其不错，早饭一般，