酒店服务
4.26
房间价格
4.84
房间设施
4.19
酒店环境
4.44
用户gy****对阳朔河畔度假酒店 点评
环境幽静 环境幽静,位置极佳,服务一流,房间舒适,物超所值。
2011-10-25
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人,您好!非常感谢您入住阳朔河畔度假酒店和言简意赅的满分褒奖!真为您能在河畔度过一段柔软的美好时光而替您开心,为您效劳是我们的荣幸!我们全体员工对您和您家人的再度光临正翘首以盼!
用户jy****对阳朔河畔度假酒店 点评
酒店硬件是不错的,可需要培训员工的服务了 进入房间的那一刻,我以为自己走进了一个公共厕所,一股非常刺鼻的味道迎面而来,胃马上不舒服。电话给前台要求换房,说要等待,但已经无法在那房间呆下去,扛着行李走回前台,说其它房间还在打扫,要等40分钟。我们便到西餐厅用餐。点餐的女主管一点笑容没有就罢了,还一副爱理不理的样子,当时整个餐厅只有两桌客人,在我们用餐期间,除了上菜,基本没有服务员在我们旁边,水还是我问了才倒上来的。用完餐叫卖单,没人理,又大叫一声卖单,还是无人理,等了几分钟,恼火起身走人。走到餐厅门口特地停下脚步,看到吧台有个穿衬衣的男人看了我们一眼,不出声,我们继续往前走,快走到楼梯口时,那男人在后面叫等一下追了出来,态度特别恶劣的对我们说,还没有卖单。我当时那个气啊,我在里面叫不理我,我走到门口站着不理我,这是一个号称五星酒店的餐饮主管所表现出来的吗?到前台,40分钟早过了,说房间还没清洁好,我马上找了大堂副理,那女孩态度很好,不断的和我们道歉,还亲自送我们到了房间,最后在我午休时,还送来一果盆。但是我度假的心情啊。。。。。。。。那是阳朔唯一的五星酒店,我也别无选择,要不当时扭头就走了。令:阳台的那张观景床不知道有多久没有打扫了,席子上全是灰不算,白色的床立上还有N多头发,反正我看了是蛮恶心的。
2011-10-25
酒店回复 :
2011-11-01
尊敬的客人,您好!首先非常感谢您入住阳朔河畔度假酒店!对于这次未能让您感受到尽善尽美的服务,我们深表歉意。酒店高层管理者非常重视此事,已经对相关员工进行了教育。我们相信在您下次光临河畔时,让您难忘的不仅是因为我们拥有秀丽的风景,还有一群热情且专业的河畔人。我们真诚的邀请您的下次光临,祝您生活泰和,万事顺遂!
用户xx****对阳朔河畔度假酒店 点评
漂亮的河畔度假酒店 环境很优美!房间很大!很干净!一楼还有个草地!感觉很好!大堂很有民族特色!还能看到遇龙河!
2011-10-25
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人,您好!非常感谢您入住阳朔河畔度假酒店!酒店是英国知名设计师设计的具桂北侗族民居特色的度假酒店,每间客房都坐拥遇龙河畔秀美田园景色,宽敞舒适,全木制的家具,件件精雕细琢,处处体现农耕文化的浓厚田园气息!推开门扉,10平方米的超大户外阳台,遇龙河畔山景水秀一览无余!我们期待能您再次共赏阳朔的柔情!
用户sd****对阳朔河畔度假酒店 点评
度假的好地方 10月份去得,阳朔做好的酒店。酒店很干净,各种好,放松身心、度假的好地方
2011-10-24
酒店回复 :
2011-10-26
尊敬的客人,您好!非常感谢您入住阳朔河畔度假酒店!河畔坐落在美丽的遇龙河,在湖光山色的沐浴下,河畔也增添了不少灵气。而您的满分点评如同一汪清澈的泉水滋润了我们所有河畔人的心灵。在这如诗画般的仙境中,我们诚邀与您共品茗茶,共赏遇龙河景!祝您工作顺利,身体健康!
用户猫咪****对阳朔河畔度假酒店 点评
环境优美 遇龙河边,空气非常好,对面的村子有农家饭吃,味道很不错!
2011-10-24
酒店回复 :
2011-10-24
尊敬的客人,您好!非常感谢您入住阳朔河畔度假酒店!酒店自设生态农场,很多菜品原材料就产自农场,新鲜无公害。酒店的餐饮也是非常具有本地特色,有本地啤酒鱼哦。有人说身处河畔,一壶香茗,二三知己,就可以过滤都市生活,远离尘世的喧嚣;有人说河畔是一个让心灵散步的地方;也有人说河畔就是一处世外桃源……河畔总是让到访的朋友们难以忘怀,也总是给人以无尽的遐想。河畔期待着与您的下一次相约,祝您祥和顺遂!
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