酒店服务
4.26
房间价格
4.84
房间设施
4.19
酒店环境
4.44
用户_c****对阳朔河畔度假酒店 点评
适合优闲度假的好地方 酒店位置不错,房间很大,特别之处是有个阳台,可以看到遇龙河上漂流的景观。赠送的早餐不错,服务员态度很好,不好的地方是停车场位置不够,早餐时看见一只苍蝇飞来飞去(很大个那种)。还有提一个意见:浴室的地垫清洁后不要放在浴缸里,这样感觉很脏。
2010-08-01
用户锦衣****对阳朔河畔度假酒店 点评
班车是个很严重的问题!!! 好的评价先不提,因为很多人都说过了,环境,服务态度我都非常的满意. 首先要提的就是存在的问题:班车,班车,还是班车!!! 酒店离阳朔县城的距离就是酒店客人首先要克服的问题, 但是酒店下午两点之前竟然只有一趟班车去阳朔县城!!! 而如果客人到达阳朔的时间没有在下午2点之前, 基本上都需要自己打很少见到的出租车或者打容易打到的崩崩车一身灰尘的坐到酒店。 而作为客人来说,无论是去西街还是漂流漓江或者漂流遇龙河都需要去阳朔县城转车. 这样,上午10点的班车如果赶不上,只好定酒店的车,50元送到县城! 所以,我和先生在酒店呆了三天两个晚上,每天都在为了赶班车头痛. 甚至我们下午5点的飞机,也要赶早上10的班车走,因为过了这个班车就是下午两点的了. 一、酒店有足够的商务车,二、酒店有足够的司机,三、酒店到阳朔县城开车也不过10多分钟的路程。 介于观察到的以上三点,我认为,如果酒店真的以住店客人的利益为先的话,完全可以解决班车问题! 每半小时一班是最合适的,最差也应该从早上8点开始每小时一班。 如果不能解决这个问题,酒店就不是真的在为客人解决最需要解决的问题! 客观说,仅酒店设施、环境、卫生及客户服务,我打5分! 但是,因为这个班车的问题,综合评价,我只能打3分! 请贵酒店切实考虑客户的需求,为以后住店的客户解决好这个问题!
2010-07-30
用户11****对阳朔河畔度假酒店 点评
还不错 酒店的周边景色就一级棒啦,遇龙河漂流回来可以直接在酒店的小码头下竹筏,很写意!房间的设计很特别,但比较适合情侣住,带小孩的话就有点不便了。因行程安排问题,有需要延住到下午两点,经服务员的多番请示,终于获得允许了,还不错,但作为高级别的酒店服务反应得有点慢!有机会还会来住的。
2010-07-27
用户13****对阳朔河畔度假酒店 点评
阳朔地区目前最有代表性的酒店 首先,是阳朔目前最高级和具有五星倾向的酒店。酒店目前还只完成了很小一部分,在硬件、装饰和用品的选择上都堪称五星标准,工作人员也非常热情和有礼貌,为客人着想。特别一赞酒店开辟的私有旅游路线,虽然只是短短不到2小时行程,但是轻松有趣,导游老蒋和助手小棱都非常照顾大家,我独自带6岁女儿参加,途中遇到无法躲避的阵雨,攀爬进入漆黑的深深岩洞,过河……老蒋都尽力给予照顾,讲解也很用心,作为目前免费的酒店独有项目,是值得参加的一次体验。;另外还有旅游部的服务女生,帮我们订《印象刘三姐》的票非常负责,当天全酒店只有我一张订票(女儿身高无需购票),她不但跟车送我们到门口,遇到大雨还一直把她的小伞尽量保护我的女儿,很感动的。 ……基本上,我们遇到的每个员工在态度上都非常好。 但是为什么我没有盛赞这个酒店呢?最主要的一点(但我发现这点在阳朔带有地区性的普遍意义),就是卫生标准远远不到五星! 酒店安排我们的第一个房间,一进门,我发现地上、地毯上、浴缸里都有明显的小垃圾和花生米等未清扫干净的残留物,要求换房间,换了之后,表面看比第一间好多了,我也不好再麻烦,就住下了。去洗手间才发现坐板上有黄色的液体迹!我自己用纸巾擦抹掉了,从此都先铺垫纸巾再用……而第二天知道下午4点,还没有人来清理房间(我们连住两晚),还有很多小细节,反映到卫生的标准很低。我先生是在附近有厂的,他说,广西都这样子……好吧,且不探究是否整个地区对卫生的标准都偏低,我还是建议作为这么好的规划和硬件建设的酒店,引进一些国际化的房务标准和设备(没见到酒店用吸尘器清理房间,只是用扫的),并对员工进行苛刻的培训,在没有这些之前,建议各位准备入住的朋友:1、尽量用自带的洗漱用具;2、杯子等使用前先煮一壶水(顺便烫壶)消毒过;3、其他和身体不直接接触的用具就不要深究清洁过程和程度了(好在用品还是很新,基本未觉得太多污渍);4、不要裸睡 整体来讲,河畔酒店风景很好,房间设施很好,员工热情善良,酒店尚在建设中,很多因工程而带来的问题甚至未全面营业而有可能导致的人手不足都是可以理解和原谅的,卫生条件相对其他阳朔酒店一定也是名列前茅的,只是如果和国内一线五星酒店(如三亚等同类的风景区五星酒店)相比,就还有很大的改善空间,希望酒店继续努力!下次还会入住的!
2010-07-19
用户18****对阳朔河畔度假酒店 点评
绝景酒店,绝顶大床房 特别的机会,选择华旅度假套餐,入住河畔酒店,被这里的美景强烈吸引,忍不住多说两句。 天赐中国,桂林绝景,而阳朔遇龙河更是绝景中的绝景。阳朔河畔度假酒店选择最佳角度,独享遇龙河美景,酒店房间设计完美,把遇龙河的美景延引到房间里,横躺竖卧,都在绝顶的美景之中。特别是大床房,进门,开放的浴缸会竞艳窗外的河景,出门,露台上的“发呆床”会让最懒的人躺着看遇龙河风光。 可惜,华旅套餐不能自由选择大床房,入住两天,只享受了一天的大床房。双床房也好,但是,我住的房间,浴缸放水阀坏了。不过这些都不影响河畔美景。 入住酒店,最好不要懒惰晚起,早上,河畔酒店会在晨雾中给客人最自然的遇龙河景色,那时候,一整天络绎不绝的漂流大队,还没有开始,静静的河水,有一层雾,有一只渔民的小筏,还有对岸“农家饭”的洗衣女,还有可能有飞到你的眼前花丛,不怕人的蝴蝶。酒店河边有餐桌,没有人的时候,最美。 喜欢酒店大堂,四面风景,等待办理入店、离店手续都是享受,坐在大堂中间,向河畔方向看,咖啡座嵌在遇龙河山水中,每一个窗格,都是一幅画,咖啡小姐服务时,偶然一动,画中便有了仙女神气。左右各有落地门通向画阁,画阁四面又是八幅风景,或者十六幅,或者更多风景,凭你转身就是了。其中一幅,据说是专属徐悲鸿的。入住期间,每晚有笛声从画阁轻扬,飘到各个房间露台窗下。 喜欢酒店的游泳池,池水很干净,池边设备也很干净,靠河边的一侧,水中有台阶,蹬着台阶,浮在池边,可以尽情欣赏徐悲鸿喜欢的大自然手笔,也可以尽情评点遇龙河中漂流大队的可爱和可笑。如果能在计划中多住一天,最好:计划中的山水游完成之后,就把这一天全用在游泳池。 喜欢河畔酒店的早餐厅,也是因为四面全是绝景,吃的东西都好,其实,吃的好坏,品种多寡,已经无所谓了。坐在餐厅可以饱餐阳朔山水。 酒店有自行车可以免费使用。只是自行车的路线信息还不仔细。骑自行车,出酒店门左手,向朝阳渡口方向骑,沿河有路,大概不会迷路;但是,出门右手,过工农桥,向矮山方向走,比较难,沿河有路,却没有标志。无论哪国人,一定走错路。酒店地图还没有详细到村路的那些重要路口。我估计我们走了一条错路,乡间路上只有我们一伙人骑车,在阳朔的自行车路径上,这不太可能。也好,独自欣赏,独自颠簸,独自风雨。 华旅应该提醒河畔酒店有免费自行车可用,我在华旅上预订了阳朔九九车行的自行车,白白浪费了。估计阳朔的好酒店,大概都有免费自行车项目。 河畔酒店的服务员都很和蔼客气,有求必应。大堂办理入住,会被戴上花环,还有草药饮品,男客人戴上花环有些像酒神狄奥尼索斯,有点滑稽,但是在遇龙河河畔游廊里,非常有趣。男客人喝了草药饮品据说可以治疗前列腺炎,有点尴尬,但是,淡淡的草药味倒是很解渴。 其实我很不想让人知道这个占据和绝佳美景的魅力酒店,怕知道的人多了,以后就拥挤得住不进去了。
2010-07-19
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