用户沸腾****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店点评

一般

订了两晚，和老公过周末。总体感觉硬件还可以，但是服务太差，称不上五星，住过三亚几家四五星，本来觉得上海地区的怎么的应该平均水平比三亚强，可惜很失望~上海当地倒是没住过其他更好的，只住过南京路附近的中福，但是觉得中福的服务可比这里正规多了。
1） 前台办理入住的miss 巢很冷漠，慵懒，而且没有提醒住客乘电梯要刷卡。连个笑容都没有。
2）泳池更衣室地面上铺满了给客户用一样的蓝色浴巾，而且泳池打扫的男员工（8月20日晚21点~22点间在泳池周边拖地的人）用客人用过的浴巾包住拖把拖地，令我和其他几位客人很震惊，不敢再用浴巾，用的是房间带过来的白浴巾。
3）接线员不熟悉酒店业务，问她泳池的开放时间和怎么走，说了两句问我是不是要去棋牌室，我觉得多少有点心不在焉。
4）酒店严格要求要带泳帽，但是泳帽不正规，还收50块一顶，多少有点伪正规，有从中获利之嫌。

个人感觉，这里的员工普遍不会用敬语。 我个人觉得这是基本的礼貌。
另外周边吃饭和购物都不算方便，窗外的景色也不好，虽然能看到江，可惜是繁忙的货物港，楼下是脏乱的马路……
表扬客房打扫，清洁的很干净。总体来讲，觉得如果是这种服务，以后来住的可能性不太大，也不会推荐公司客户和本公司同事去住。
令我比较欣慰的是车库管理的还不错，提醒我们拿停车票，门童也能推荐周边吃饭和购物的地方，相反有个女的迎宾的就比较木讷。
酒店的公共设施只有一个桌球室，一个乒乓球室，一个SPA，泳池，而且健身房和桌球室等等都关闭的太早。
要是说起来，也就比较新，另外房价便宜。

用户hu****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店点评

总体还行

通过华旅订的，比酒店订要便宜几十元，地理位置还行，房间很大，挺舒服，水晶吊灯，细节方面不是很好，中餐尚荣府服务很好，口味也不错。感觉如果没有折扣的话，价格偏贵。前台人员除了一个新人还行之外，其他的都不怎么会笑，和5星酒店有点差距，希望改进。

用户10****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店点评

价廉物美。

没想到通过华旅以不到800元的价格就住上了5星级的酒店。而且最吸引人的就是带电视机的浴室。我和我老公感觉非常的满意。行李房的服务也很不错。

用户yz****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店点评

总体很好，改进了就更好

肯定优点：外观、大堂、电梯、泳池和房间均符合5星级标准，品质不错，值得推荐。

差强人意：预订了含双早的豪庭客房，入住时33层接待人员也明确了房间含双早。但是，早餐厅的服务员仍阻拦并要求签2人单，最不可容忍的是当着其他客人的面，用歧视般的语言和态度说出“通过华旅订的就不含早餐”，连续2天均是如此。摆明是歧视客人、歧视华旅，你们让住店客人颜面扫地了。尽管在客人解释、她们核实后放行了，但仍然没有歉意的表示，好像华旅的客人就是来混吃、占便宜的，过份吗？

我不是故意来蹭吃蹭喝的，有就是有、没有就是没有，这是5星级国际连锁酒店的待客之道吗？

希望酒店方能给个回应、表个态。

用户wi****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店点评

环境好是主要特点

现代化的酒店，酒店环境好，设施一流是最大的卖点，游泳池因为人不多所以感觉泳池比较干净，能够游的很尽兴