酒店服务
4.41
房间价格
3.84
房间设施
4.79
酒店环境
4.81
用户沸腾****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店 点评
一般 订了两晚,和老公过周末。总体感觉硬件还可以,但是服务太差,称不上五星,住过三亚几家四五星,本来觉得上海地区的怎么的应该平均水平比三亚强,可惜很失望~上海当地倒是没住过其他更好的,只住过南京路附近的中福,但是觉得中福的服务可比这里正规多了。 1) 前台办理入住的miss 巢很冷漠,慵懒,而且没有提醒住客乘电梯要刷卡。连个笑容都没有。 2)泳池更衣室地面上铺满了给客户用一样的蓝色浴巾,而且泳池打扫的男员工(8月20日晚21点~22点间在泳池周边拖地的人)用客人用过的浴巾包住拖把拖地,令我和其他几位客人很震惊,不敢再用浴巾,用的是房间带过来的白浴巾。 3)接线员不熟悉酒店业务,问她泳池的开放时间和怎么走,说了两句问我是不是要去棋牌室,我觉得多少有点心不在焉。 4)酒店严格要求要带泳帽,但是泳帽不正规,还收50块一顶,多少有点伪正规,有从中获利之嫌。 个人感觉,这里的员工普遍不会用敬语。 我个人觉得这是基本的礼貌。 另外周边吃饭和购物都不算方便,窗外的景色也不好,虽然能看到江,可惜是繁忙的货物港,楼下是脏乱的马路…… 表扬客房打扫,清洁的很干净。总体来讲,觉得如果是这种服务,以后来住的可能性不太大,也不会推荐公司客户和本公司同事去住。 令我比较欣慰的是车库管理的还不错,提醒我们拿停车票,门童也能推荐周边吃饭和购物的地方,相反有个女的迎宾的就比较木讷。 酒店的公共设施只有一个桌球室,一个乒乓球室,一个SPA,泳池,而且健身房和桌球室等等都关闭的太早。 要是说起来,也就比较新,另外房价便宜。
2010-08-23
用户13****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店 点评
环境不错,就是水压太小 总体环境还可以,服务也不错,就是淋浴水量太小。
2010-07-07
用户zm****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店 点评
这个价格还是不错的 房间设施和早餐都较好,只是早晨结账速度慢,入住1122房间,晚上洗澡时,热水调到最大,也只是温乎,不知何原因
2010-02-03
用户aj****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店 点评
信用超差 本来是在华旅订好高级客房的,但是去到那里,却被告知已经没有高级客房了,还硬说我们订的是标准房,但是华旅给我们的确定订单,上面就是高级客房,怀疑被酒店欺骗,而且据我们观察,酒店的入住率并不高,可能因为位址不好,很偏辟,又荒芜,总之感觉很失望,也很气愤,以后去上海不会再入住此间酒店了,完全没信用可言。。。。。。
2009-05-13
用户13****对上海兴荣温德姆至尊豪庭酒店 点评
酒店的硬件非常好,如果是建造在陆家嘴价格起码涨一倍。所以在这个地方性价比是很高的。但是,也许是新酒店的,员工都很不专业,服务管理比较混乱。但是,你可以感觉到他们是愿意做好的。健身中心柜台接待的那个女孩子都不会笑,态度生硬。但是,如果他们有改进,我还会再来的。房间真的很舒服很新。
2009-03-20
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供