2011-11-08

尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。我们酒店是2010年新开的苏州唯一一家拥有350年历史园林的文化创意酒店。酒店已经在今年加入了世界豪华酒店联盟，以我们特有的优势，正吸引着四方的游客。您反映的问题我们已经反映至相关部门，相关部门正在不断的完善！平江府在不断的进步，也期待您的再次光临和见证！期待您的再次光临！

2011-11-03

尊敬的宾客，感谢您再次来到苏州并入住平江府酒店。没有给您一个完全满意的入住体验我们深表遗憾。为每一位远道而来的贵客提供最优质最温馨的服务是酒店一贯的宗旨。您的反馈让我们知道我们还有很多的不足，我们一定会加强员工在服务方面的培训。让所有入住酒店的客人都能真正感受到平江府的热情与舒适。关于大闸蟹，我们已经反馈给了相关部门，由于我们部门之间沟通的原因给您带来了诸多不便，我们很是不安。我们正在不断的努力改进，争取做的更好，相信您下次入住时定会有一个不一样的感受。

2011-11-01

尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。得知您在平江府有一个满意的入住，我们很是高兴。关于房间隔音的问题，我们也反映给了相关部门，我们正在努力改善。欢迎您再次入住平江府酒店。

2011-11-01

尊敬的宾客，感谢您的入住和点评。能让您在酒店有宾至如归的感觉我们很是荣幸。但是一些不尽如人意的插曲，而没有让您有一个完全满意的行程，我们很是抱歉。相信在不久，酒店不但能在硬件设施上让您有好的体验。我们的软件设施也会越来越好。我们会加强各方面的培训，希望在您下次入住时有一个全新的体验。

2011-10-29

尊敬的宾客，得知您第二次入住平江府酒店。我们甚感荣幸。但是由于我们的一些小细节的不到位，没有给您带来百分百的满意，我们深表歉意。感谢您对我们硬件设施的肯定。更感谢您对我们服务上提出的宝贵建议。我们定会加强我们的培训，争取每一个细节都做到位。因为有了您这样的贵客，我们才知道自己很多方面的不足，每一样我们都会仔细认真的改过，相信您下次入住时定会有一个完全满意的体验。