酒店服务
4.05
房间价格
4.31
房间设施
3.77
酒店环境
4.24
用户ti****对云南天恒大酒店 点评
早餐太差了。 住了两个晚上。第一个晚上后,隔天收拾房间时都没留矿泉水给我。还需要我去楼下自己买。早上退房的时候,前台的服务非常好。
2011-01-15
用户17****对云南天恒大酒店 点评
环境不错,房价太高!特别是洗漱用品达不到五星级酒店的标准。
2010-11-22
用户88****对云南天恒大酒店 点评
代人预订 房间硬件设施一般,周边环境也很一般,不太能打到车,前台服务速度稍慢。
2010-08-19
酒店回复 :
2011-09-23
感谢您入住舒琢源民俗客栈,你说房间很小可能只有6-8平米,那可能吗?华旅网和客栈合作多年上面写的清清楚楚的价格 房间面积。你说被子有股怪味。床上用品客栈保证一客一换,全部统一交由专业的酒店用品洗涤公司负责清洗消毒的。设施是按民俗三星级客栈配置的,你在华旅上预订了两天 第二天是平遥古城国际摄影大展调价了,你嫌贵住了一天 华旅网上价格写的清清楚楚你不知道吗?客栈是没有说有免费矿泉水的,我们客栈就是平常不预订也是没有客房的。希望你实事求是, 服务上的不足表示深深歉意,我们会尽快提升服务质量,真诚欢迎您再来平遥!
用户Co****对云南天恒大酒店 点评
这是一家老旧烂的酒店,特别是服务!!非常差! 退房那天有点小误会,只要前台解释一下清楚就好了,但不但不解释清楚,弄得我很不高兴的离开,整个过程包括前台接待和大堂经理(男的)没有半句道歉或安稳的话,令我非常失望!!以后没房都不住这酒店了。
2010-08-05
酒店回复 :
2011-09-12
感谢您入住舒琢源客栈,谢谢您对我们的关注与肯定,欢迎您再次光临。
用户我是****对云南天恒大酒店 点评
很同意之前一位网友的意见,五星挂牌四星价钱三星(或两星)的设备和服务 我是公务出差,酒店是同行的合作伙伴介绍,说是不错。但其实看价钱也知道没可能是五星酒店。但是为了尊重对方,就订了四间房。房间浴缸和洗手盆堵塞,洗澡水泡上脚眼了,洗一次手水半天才走。毛巾脏兮兮的我不敢用。说是有宽带,我帮同事住的那间房间搞了半天才好,因为靠墙的接口板掉了一半。我们入住得晚,晚上11点多还得去同事房间做事,然后带回自己房间想做完,那时已经晚上1点多。我的房间网线更烂,搞半天不好,在入住时已经开通了宽带,但是房间一直不行,打去前台有人回应你要开通才能用,我说已经开通了,然后就说我没开通,马上帮我开通,等几分钟就好。然后我等到半夜3点,决定睡了,第二天一早去了商务中心,一小时20块。 房间的空调很奇怪,声音吵得不得了,我开到15度,但是还是热醒,就是说它根本只在吹风而已。 早饭正如另一网友有所说,超差。我知道价钱便宜,不能要求高。我只喝了两杯咖啡加奶半碗怪怪的不冷不热的过桥米线。我想说的是所谓的冷牛奶,就是玻璃瓶装着放在桌子上,已经放到热了,不知道为什么叫冷牛奶呢?牛奶开了就要冷藏的,要不会坏的或者没了营养。这就是服务了。 总的来说,性价比超低,很失礼。以后不能再住了。
2010-07-21
酒店回复 :
2011-08-02
感谢您入住舒琢源客栈,谢谢您对我们客栈的肯定与支持,我们也期待您再次光临。
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