用户13****对青岛怡堡精品酒店（原海青文杰艺术酒店）点评

2拍前台

和父母,老公,孩子一起出游, 却2次怒拍了前台的桌子.

第一次:父母和孩子的房间里卫生间的气味极重(臭),第一天晚上有人来清洁了一次,味道反到更重了,老人孩子根本不能忍受,只能跑到我们房间来洗澡. 忍到第二天清早要求前台换房间, 前台小姐先是建议再请人清洁一次, 遭到拒绝后一口咬定没有房间了,直到我老公怒拍了桌子, 这才勉强答应. 而实际情况是这天傍晚当我们外出回到酒店时后,行李才被从老房间转到新房间,这时老房间仍然是空着的,这说明根本不存在没有房间这一说. 这是前台小姐的第一次不诚实.

第二次:凌晨一点20分前台小姐给我父母房间电话说因为房内有人喧哗被投诉了,老人半睡半醒间接电话从床上摔了下来. 第二天早上原本是客客气气地询问前台小姐到底是什么情况,她首先支支吾吾不承认电话是她打的,三言两语谎说不圆了,又理直气壮地说是有客人投诉了她才打电话的,根本没有任何的歉意,这一来我也火了,父母的房间和我们夫妻的房间是紧挨着的,而且是楼道尽头的房间,要有客人投诉,那只能是我们夫妻俩了.两位老人带个孩子, 凌晨1点能怎么个喧哗呀?! 我质问她在打电话之前有没有核实过所谓客人的投诉,她这样的做法是不是属于骚扰,她居然避而不答,一个劲儿地重复是有客人投诉,有客人投诉. 这下又轮到我老公拍桌了. 一拍之下马上得到了道歉.

这种服务真是第一次领教. 不过众位协友倒也容易,以后如仍有胃口莅临一下该酒店前台的服务,啥废话都不用说了, 一拍桌子,准保帮你解决.

用户15****对青岛怡堡精品酒店（原海青文杰艺术酒店）点评

非常不错的选择

入住的时候已经是晚上了，酒店大堂的装饰我挺喜欢，很震撼。房间干净卫生。第二天早上去中餐吃早点，早点是中西自助，种类不多，但是做的很精致，味道也不错，特别表扬下现磨咖啡，很地道。这个酒店从周围的环境、服务到客房都还不错，尤其是环境绝对是一级棒，绿树成荫，绝对是城市里的世外桃源（我觉得）。下面说点酒店的小瑕疵：

1、 我觉得客房的床有点儿硬，告诉服务员之后，给我加了垫子，好多了。

2、 餐厅关门时间再晚点就好了，因为是快晚上10点入住的，到酒店的时候有点饿了，但是酒店的餐厅已经打烊了，没办法只好请酒店帮忙到外面买了点吃的。

用户20****对青岛怡堡精品酒店（原海青文杰艺术酒店）点评

在城市中度假，能看到很多的艺术收藏啊！

太喜欢这家酒店了！来了青岛很多次，住了那么多五星级酒店和度假村，没想到青岛也

能找到这么一家有品位的酒店。喜欢大堂的画，听说是艺术家特地为酒店定制的。在大

堂遇到了老板，知道我喜欢画，还特地带我去看了她的收藏，都是挂在公共区域里的，

真值！我每天傍晚都在院子里散步，感觉跟北京很不一样。竟然还在总督府一层开了日

餐厅和酒吧，听说这个月德餐厅也开了，老板真行，没把这么美的一个环境给糟蹋了，

到底是国外留学回来的！餐厅很棒，也是到处都是老板收藏的画，顾客不多，所以很

静，特适合我！房间和别的酒店不一样，很有家的感觉，到处都能发现令人惊奇的细

节，很花心思。等我以后挣了钱，也一定投一个这样的酒店。



就是路难走点儿，要不是向我这样一个老来青岛出差的人，还真不好找，看来德国总督

和毛主席选地方还是有讲究的。难找也值了。

用户tw****对青岛怡堡精品酒店（原海青文杰艺术酒店）点评

安静！绿树掩映中的一个酒店，因为是在青岛的老城区内所以让人有“世内桃源”的感觉。房间简单、干净，用的都是白色！！！最喜欢书吧，在那里呆了一个下午看书发呆。还有幸观摩了一场室外婚礼，沾了沾喜气儿！挺气派的！看着新娘的父亲和新娘从楼梯上走下来的时候，我还感动的眼眶发酸。。。。。。

用户_c****对青岛怡堡精品酒店（原海青文杰艺术酒店）点评

简直就是忽悠人，严重怀疑说这个酒店很好的用户是否托儿？？

就是看了其他用户的点评，充满期待得预定了这家有着贵族色彩的酒店．没想到啊～～～～～根本就不是什么介绍中说的总督留下的古堡．充其量也就是个后来才建的工作人员的住处吧．而且一开始入住，因为房间没有打扫完，就随便开了个房间给我，除了天窗，什么窗也没有．别说园景，连片树叶都看不到，还忽悠我说就是园景房．在我一再质疑下，才安排了另外一间给我．结帐的时候总台也说，我们住的楼也就２０多年的时间吧．这也能跟古堡沾边？？撇开这些不说，就拿酒店的设施来说，顶多也就是３星级的标准了，床硬得跟坐板凳差不多，卫生间小得只能一个人在里面，电吹风也没有的，隔音非常差，枕头的填充物就是一团一团的疙瘩．．．．．．出行很不方便，出租车司机一般都不知道这个酒店，１０分钟走到海边，那也是需要竞走的状态．这种价位的酒店真的是走另类路线的．还不如栈桥王子饭店或泛海名人．希望大家不要再次上当了．如果谁喜欢住价位高条件差又出行不方便的酒店就定这家吧．酒店联系的出租车也是黑车，发票上没有车号没有公司，价格要高出４０％．．．．．华旅居然也推荐这样的酒店，真的猫腻太多．