酒店服务
4.31
房间价格
4.71
房间设施
4.07
酒店环境
4.41
用户11****对青岛怡堡精品酒店(原海青文杰艺术酒店) 点评
酒店环境不错,室内设施一般,床很硬。下次还可以考虑入住。
2011-05-30
用户_M****对青岛怡堡精品酒店(原海青文杰艺术酒店) 点评
环境幽静的酒店 酒店比较难找,好多出租车司机都不知道,前台服务员只有一位,12点,入住和退房比较的房客比较多,忙不过来,让我们等了一段时间,房间还可以,环境很幽静,但最好住2楼有阳台的房间。倒是7006姓李的小伙子服务很周到,搬好行李后还热情给我们介绍了酒店周围的景点和环境,让我们免费游览了新开的老舍故居、以及信号山公园的夜景。
2010-08-22
用户_M****对青岛怡堡精品酒店(原海青文杰艺术酒店) 点评
形式大于内容 1 位置和环境:非常好,在信号山公园附近的迎宾楼院内,周围绿树葱笼,夜晚安静空气清新,可以俯瞰美丽的古城区,步行到海边15分钟。还有,酒店本身这个房子的外观也不错~~~ 2 设施:差强人意,有许多好看不中用的摆设和装饰,但是最重要的床却极不舒服,席梦思硬帮帮的,翻个身都可以听到弹簧震动的共鸣声,如果你很瘦,那千万不要侧睡,以免硌得慌~~~座便器盖子是那种廉价的塑料材质,很不舒服~~~纱窗坏了,下午开了半天窗,有蚊子放进来,房内也没有找到防蚊用品。。。每个人腿上都带走很大的包包,现在还痒~~~ 3 卫生:很糟糕,入住的时候房间内灰尘遍布,应该是服务员做完床没有再进行除尘。。。卫生间也没有打扫干净,座便器有污迹,浴帘也有霉味~~由于地毯年久缺乏保养和清洁,整个房间有一股发霉的气味~~这点跟酒店的外部环境非常不协调! 4 服务:个别前台和客房的员工缺乏培训,第一天早上9点多我们还在梦乡,客房服务员来敲门要打扫房间,把我们活生生从梦中拽回来,很不爽;路过前台向一男生反应这个问题,他说那是因为我们自己没有挂免打扰的牌子~~~难道所有喜欢懒觉的客人因为没有挂牌子都要被施以敲门唤醒服务吗?门房的小伙子和大叔都很不错,主动为我们指路,每天进出都有亲切的招呼和问候~~~要表扬! 5 自助早餐:种类少,勉强可以入口,就像大部分网友评论的那样,需要改进!~ 6 性价比:一个存在诸多管理问题的酒店还敢卖1000左右的高价(不知道淡季是什么价格),信心估计大概来自那些没用的摆设以及没得比的地理位置吧~~ 7 老板娘似乎不太注重客人的反馈,很多之前在网上看到的反应的问题仍然存在并无要改的迹象~~这大概就是小酒店的个性所在吧~~~~你爱住不住,我就那样儿!~
2010-08-14
用户Ba****对青岛怡堡精品酒店(原海青文杰艺术酒店) 点评
大概因为是在市区的原因,相对房间小些,没电梯。不过坏境非常好。服务人员很少。态度还算热情,尤其门童7006姓李的小伙子服务很周到。不过走那天不是他当班,打电话希望服务生帮拿行李,但没人答理。
2010-08-12
用户fi****对青岛怡堡精品酒店(原海青文杰艺术酒店) 点评
环境很好,服务一般。 酒店环境:5分 酒店周围的环境真的非常棒,地处小山上,就在德国总督府的旁边,在一片绿色包围之中,很惬意。 设施设备:3分 市景房是买一晚送一晚,性价比还可以。但是,窗户所对的是居民楼房,并且,房间内的家具摆设非常普通,小小失望。 没有游泳池,真是一大败笔。 交通便利:3.5分 离八处处布满花园洋房的大关有点距离,离海边也有点距离。就在信号山旁边,所以很一般。 酒店服务:2分(对不起,没有给1分算是客气了) 我们一共住了2天,除了一个女的接待员态度比较好,面带笑容,真心在为客人着想。其他两个男的实在不怎么样。服务的时候,能感觉出明显的冷漠,惜字如金。早点把你打发了,早点完事的那种感觉。 希望酒店的人事部门真的应该好好对员工进行培训才是,毕竟大家是来度假的,来贵酒店是抱着希望能有居家的感觉,否则就去海尔洲际了。(第三天住的就是海尔洲际,稍后会进行评价) 酒店餐饮:2.5分 除了酒店自带的餐厅,周围没有可以吃饭的地方。哎。旁边的那个日本菜餐厅吃过了,感觉三文鱼还是比较新鲜的,服务非常非常好,环境还算清净,要是美味和特色一般吧,上海比它好的多了。再说,价额也不便宜。
2010-08-08
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