用户su****对宁波开元九龙湖度假村点评

装潢不错,但卫生间用玻璃隔间,没有帘子.只有部份区块用雾面遮,太新潮了吧.....

对我们这种带小孩一起出游很不方便.

用户20****对宁波开元九龙湖度假村点评

挺好的

这次带客人来住， 各方面都比较满意， 挺好的

用户11****对宁波开元九龙湖度假村点评

硬件不错，但服务有待大幅提升的酒店

5月1日两家人来到九龙湖开元酒店，分别订了两个房间。其中一间为标准房，在2楼，偶尔能闻到下水道的臭味。另外一间为大床房，在7楼，设施还不错。

我们是中午近12点到的，check-in没等多久，但被告知其中7楼的房间尚未打扫，要等30分钟才能入住。于是我们索性去中餐厅吃午饭，到了3点我们才进房间，结果发现房间一团糟，根本没有打扫。接下来就是投诉，大约20分钟后，被告知换房间，才顺利入住。

开元附近没有什么饭店，所以三餐都在中餐厅解决。服务员的态度是好的，但是质量是差的。留心观察，为酒店总结一下服务质量差的原因：1.管理混乱。服务员都很忙，上餐速度可以慢到饿死你（所以觉得那里的菜很好吃），实在没有效率；2.连续三餐都是同样面孔的服务员，估计超时工作，效率也只能低下了。顺便说一下，第二天的自助餐，我生平第一次用玻璃杯喝了热咖啡。

总的说来，酒店硬件是不错的，服务的笑容也算是有的，但是形似而神不似，是走不远的。

用户13****对宁波开元九龙湖度假村点评

很大的度假村，但是没有儿童俱乐部，另外很多的设施都还没有跟上，spa竟然没有空调，很冷！

第一次点评，开元总体给我的印象不错，尤其是里面的很大的散步的空间还有面对着的湖水，让人感觉很放松，带了小孩子去也觉得很放心。美中不足的是比起国际性的五星级酒店，在园内的细节中不是很注意，虽然现在室外游泳池没有用，但是里面也不能有很多的落叶和脏的东西，另外可能是因为去年才开业，很多的设施还没有正式开展，比如说游船。因为地方比较偏僻，所以相对而言，只有2个餐厅容易让客人产生厌倦感，我住了几天都是在中餐厅吃的饭，到最后觉得不适合住太长的时间。但是，喜欢里面的服务生的笑容，很让人有亲切感。但是最让我吃惊的是里面的o-spa，房间里面竟然没有空调，很冷，而且整体让人感觉很没有规范性和人性化，觉得很失望。总体而言，下次还是想去，但是希望酒店能够有再大的变化。

用户66****对宁波开元九龙湖度假村点评

不错的酒店，设施先进，服务周到。

五一长假和家里人去了九龙湖度假村。酒店的设施特别齐全，服务人员十分主动，而且服务也十分周到。由于第一次去，酒店用短消息方式告知开车路线，十分周到。酒店里中餐馆也不错，就是人多了一点。酒店的价格比较贵，而且自助早餐，儿童价格98元，稍显贵了一些。还有一点不够人性化的是，酒店挂牌是九龙湖度假村，而并未写开元华城度假村，着实让人头晕了一把。