用户gu****对宁波开元九龙湖度假村点评

酒店用餐服务太差

该酒店硬件不错，但餐饮服务实在令人遗憾。下午两点入住，餐厅基本打烊，只有牛肉面，淡而无味。考虑到前台反映基本客满，当即前往中餐厅预定晚餐，却被拒绝，还信誓旦旦地言称绝对有座不用预定。但晚上到了，却被告知没有空座位。没有道歉，等待时间不定，也不接受排队。到大堂投诉，也只是通知回房间慢慢等。考虑到一路开进来时并不繁华的周边环境，原本全家出来为老母做寿的心怎是无语二字了得。后来居然得知实际该酒店拉了许多团队，所谓不接受预定仅只是不接受散客的订餐。有鉴于此，对第二天的早餐也已不抱什么期待，没想到没有最惨只有更惨！没有领座的服务生，餐厅里满是人，你得眼观六路地站着等别人用餐，实在是许多年不曾有过的经历了。好不容易全家就座，三催四请才来收拾了残羹，餐巾根本没换。出去逛了一圈，白粥没了，豆浆没了，豆腐花也没了！后来连吃馄饨的勺子也没了！也算去过不少酒店，如此杯具也算空前了！！
如此罔顾自身接待能力，草木皆客，该酒店在带给顾客大打折扣的服务同时留给顾客的也必然是大打折扣的印象！！！

用户sh****对宁波开元九龙湖度假村点评

真的路标不清楚，走了好多冤枉路。不过还好，房间不错，喜欢，在那里窝了2个晚上。就是走廊太长，酒店大吧。问服务员要冰块等了好长时间。浴缸夸一个！

用户yu****对宁波开元九龙湖度假村点评

性价比很不错

四面环山。环境优美。服务也不错，对于要求总能满足。就是湖稍微小了点。

用户13****对宁波开元九龙湖度假村点评

性价比不错

开元的硬件设施是不错的，除了房间隔音稍差以外基本都令人满意；开元作为争创国际一流酒店管理公司的民族品牌，还需注意的是：
1、早餐的国际化不够；
2、餐厅的管理相对比较无序；
3、酒店的工作人员要加强与客人的沟通互动

用户01****对宁波开元九龙湖度假村点评

景色宜人、品牌体现

开元的品牌效应是质量的保证，房间的规格、客房的服务都是很不错的，整体的选址、建筑取景都很好，千岛湖边上的开元也是如此，唯一美中不足的是餐厅服务员有些忙乱，可能是人手配备的问题、或者就是培训的力度了。