用户今晚****对阳朔碧莲江景大酒店点评

房间很不错！新装修！感觉好！只是房间隔音效果较差！31日晚两点过2108房旁房间还大声喧哗！被吵醒多次！给总台抗议后才好转！
为什么没有服务员巡查？

用户MX****对阳朔碧莲江景大酒店点评

酒店很新，还有装修的味道。大堂很气派，与阳朔的风格不太般配。要做真正的五星，还有不少的路走。
1 员工和住客对面走过，竟然做低头沉思状， 不道问候，在五星酒店中很少见。
2 新的淋浴房就下水道堵塞，不过维修还算及时。
3 打电话到客服问当日天气预报，费时3分钟才给出答案。
4 问能否安排车辆送到印象刘三姐剧场，竟然答复说“自己走过去吧，只要20分钟”
5 早餐味道不错，品种不多，价格很贵。（118元）
6 退房时，要等候5分钟左右，等客房服务员进去查房后才告知“OK”，这在现在的五星级酒店中也算“稀有”了。
阳朔有很多很棒的风格酒店，性价比都高于碧莲江景，下次去会重新选择。

用户Ev****对阳朔碧莲江景大酒店点评

有五星级的收费但只有三星级的服务水平，因为服务的态度很好可是跟国际五星级的人性化服务不能比一点都不人性化例如借雨伞居然要另外付押金（在柜台已经付过房间押金了）跟服务员说就只会回答公司规定 晕。。。
房间用的纸巾是很便宜的纸巾，电视没有国际频道（连HBO都没有）床也跟其他国际五星级的不能比（谁下去感觉弹簧都快跳出来），清洁人员打扫的也不彻底到处都看到灰尘，居然浴巾酒店自己少放一条还说我们弄丢一条要我们赔钱。。。又晕，桌子上前一晚的啤酒痕迹也擦不干净，健身房，游泳池都不能用就正式开幕。。。。太多缺点了说不完。
可是看得出来不是基层人员的错，是干部不会教。一家好的酒店不止是装修还要“人性化”的服务，不能一天到晚不尊重客户怀疑客户。
反正下一次是绝对不会再住了，也劝住习惯国际五星级的朋友不要去否则真的会吐血，因为除了装修其他没有一样称得上“五星级”。

用户se****对阳朔碧莲江景大酒店点评

非常新的一个酒店，硬件确实气派、脱俗，五星级的标准。地理位置也不错，离西街五、六分钟的步行，闹中取静，背靠碧莲峰，风景绝佳。说一个缺点：花园西餐厅早餐的品种太少，与五星的标准差太远，而且餐桌位置不多，服务员收拾桌子的速度太慢，我端着盘子等了10多分钟，我提出要求，她就给我一句“等会儿吧”，继续慢条斯理地收拾，我看到其他客人也因此发火，看来不是个别现象了。

用户不高****对阳朔碧莲江景大酒店点评

总体硬件条件不错，房间较舒适，早餐较丰富，入住和退房服务均较快捷。酒店地理位置不错，离西街不远。总体感觉较好。但旅游服务让人失望，订印象刘三姐的票以票紧张为由要加价，其实在外面很方便就订到了。