酒店服务
4.02
房间价格
4.44
房间设施
4.25
酒店环境
4.54
用户肚圆****对阳朔碧莲江景大酒店 点评
非常漂亮 酒店的小花园非常漂亮,吃完饭走一圈,还能看江景。下面码头批发柚子,果农用竹排把一框框柚子运来实在是到风景。八点以前还可以免费上山。非常满意。就是早餐有点贵。
2010-01-07
酒店回复 :
2011-06-06
尊敬的宾客:柳湖书院坐拥董子园优美的环境,有着高档次的硬件设施,虽然在服务方面仍然存在一些不足,但是在酒店管理层的带领与促进下,在越来越多到店客人的支持与督促下,柳湖书院即将引进酒店国际金钥匙组织的先进理念,不断提高服务水平。期待您下次的光临不仅能看到我们优越的环境和设施,也能发现我们服务方面的进步!
用户_M****对阳朔碧莲江景大酒店 点评
酒店实际星级大概4星左右,特别在服务上有待提高。 订的5号楼标准间,对着马路有些吵,床太硬。 另外,酒店前台提供的旅行服务报价和外面相差太大。酒店的服务人员用一句“五星酒店的价格来搪塞”,希望也能提供五星酒店的服务,不推荐使用该酒店的旅游接待服务。 问前台购买地图,一小伙子开价10元,本来想想价格也无所谓,没想到该小伙子加了句“地图进价就要8块,只赚2块”(地图在西街上卖6块)。立马拒绝购买,该小伙子的RP的确有很大问题啊。 希望酒店对前台的旅游接待处加强管理,不然对酒店形象有很大影响。
2010-01-05
酒店回复 :
2011-06-06
尊敬的宾客:柳湖书院是您身处德州的世外桃源,我们希望并且正在看到越来越多的客人选择柳湖书院并得到与您相同的评价。在您的支持下柳湖书院必将以更加优秀的服务来为您提供更为舒适的居停。感谢您的支持,期待您的再次光临!
用户st****对阳朔碧莲江景大酒店 点评
值得推荐的酒店 优点: 1、位置不错,走路去西街不到五分钟; 2、干净舒适,设施不错; 3、服务不错,前台能够做些延伸服务; 4、能够提供婴儿床; 缺点: 1、地下车库水浸,地下车库去客房没有电梯; 2、前台办手续比较慢;
2009-12-29
用户飞机****对阳朔碧莲江景大酒店 点评
通过华旅订房 华旅订房价440元,不含早,结果打电话去酒店说华旅订的房,都不给好房间。跟他们直接定,较好!直接定的价是550元,讨价还价520元,不含早。不明白贵在哪里,多80元,总得有个说法吧。结果一住,再一观察,发现这酒店就没多少规矩:说派丰田轿车接机320元,结果临上飞机,礼宾部还没弄清订单,像是私营的老板,来了一的士,照收320元,520的房排在角落,没什么不同,能挣就挣,也叫五星!第二天再通过华旅订,440元。唉,没见过这么爱钱不要面子的五星。住五星,还是国际连锁,来得规矩!
2009-12-29
用户_c****对阳朔碧莲江景大酒店 点评
装修不错,设施很新 酒店环境很不错,家人很满意.服务也很热情,就是早餐再丰富些就更好了.
2009-12-19
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