酒店服务
4.61
房间价格
4.27
房间设施
4.57
酒店环境
4.76
用户ke****对苏州香格里拉大酒店 点评
很好
2010-02-20
酒店回复 ：
2011-11-03
感谢您的点评，酒店位处较安静地域，临近广州中大轻纺城，广州美术学院及琶洲会馆，地铁可直达广州各大景点及车站，地铁2号线可抵达广州火车站，广州南站，北京路步行街，上下九步行街，机场南站等等，是出差旅游休息的好选择，期待您的再次光临！
用户幽悠****对苏州香格里拉大酒店 点评
2010-02-20
酒店回复 ：
2011-11-03
感谢您的点评，酒店对于您反映的霉味问题已经进行排查，可能是地毯清洗味道，不过已进行重新清洗，确保卫生干净舒适，广交会期间广州酒店价格都上涨升，我们酒店价格方面略有上涨，交易会后价格回落为原来价格，期待您的再次入住！
用户翔波****对苏州香格里拉大酒店 点评
2010-02-19
酒店回复 ：
2011-10-30
感谢您的点评，装修主要是大堂及部分房间进行改造，全部房间都进行墙纸的铺贴，套房改动较小，所以房间上可能看上去跟以往一样，由于人员流动性较大，前台操作上可能是新手，所以给住客您带来如此多不便，人员上的培训我们会继续加强，给您入住带来不悦还请您多多谅解，酒店方会在最短时间内对新入职人员进行全方位及专业的技能培训，也希望您能大人不计小人过，对我们酒店工作继续支持及给予监督，期待您的再次光临！
用户je****对苏州香格里拉大酒店 点评
一如既往的好管理
2010-02-18
酒店回复 ：
2011-10-31
感谢您的点评，对于给您入住带来的不便还敬请谅解，我们酒店入冬前期会加强力度除四害，酒店本身没有任何工程施工，主要噪音是外围装修所致，我们已经非常重视，经理也跟其施工单位进行协商，力求能把噪音影响降低到最低，期待能有机会再为您提供服务。
用户荣尊****对苏州香格里拉大酒店 点评
不错的酒店
2010-02-10
酒店回复 ：
2011-10-23
感谢您的点评，对于您反应的床单问题我们已经进行排查，如您进房发现床单问题可及时致电总台，我们会有专门的负责人员帮您解决及更换，我们的床单都是新投入以迎接广交会到来的，期间给您入住带来不便敬请谅解，我们房间单人房有接近20平方，双人房接近30平方，空间上不算大也算居于中等，卫生间卫生上我们一向严格要求卫生，可能由于近来广州湿热天气造成蚊虫较多，我们酒店会及时进行杀虫，确保给客人一个安静舒适的休息环境。本酒店以三星标准建造及设计，柏高旗下其他酒店以准四星建造及设计，期待能有机会再为您提供整改后的服务。
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房间价格
4.27 
