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苏州香格里拉大酒店
苏州香格里拉大酒店位于苏州高新技术产业开发区中心, 雄踞在素有“江苏第一高楼”之称的新地中心之上。酒店提供390间精心装修的客房,房间面积数苏州市内酒店之首,其中包括90套豪华阁客房及30套雅致的套房。新地中心内同时设有购物中心。 酒店有多家亚洲风味、西式、国际风味餐厅进驻,采用高品质的原料烹制各类珍馐美馔,并提供香格里拉殷勤的服务。酒店还拥有苏州市内一流的酒吧—红磨坊,入夜,人们纷纷光临红磨坊,享受这里的夜生活。 酒店会议设施为苏州市内翘楚。无柱式大型宴会厅可同时举行800人的晚宴或1200人的鸡尾酒会,足以满足客人各种需求。新地宴会厅(酒店第二宴会厅)可同时容纳220人的晚宴。此外,酒店的五个功能厅适合举办各类会议和聚会。所有房间都配备了先进的视听及照明设施,多语言翻译设施、电话会议设施等,满足客人不同的需要。 苏州香格里拉大酒店位于“江苏第一楼”,提供20套风格典雅且厨浴设施齐备的酒店式服务公寓。公寓分二房、三房两款,配以酒店的各项体贴服务,这将是在苏商旅客人的温馨家园。
用户总体满意度:
80%
酒店用户点评
共有
173
条点评
,
161
条好评
,
12
条中评
酒店服务 4.61
房间价格 4.27
房间设施 4.57
酒店环境 4.76
用户13****对
苏州香格里拉大酒店
点评
满意
酒店环境比较好,也比较安静!离苏州乐园挺近,游玩很方便
2010-08-22
用户阳光****对
苏州香格里拉大酒店
点评
新区的新酒店
该酒店是苏州新区的新酒店,但是是一个老资格的管理酒店,服务质量上乘。
2010-08-21
用户中华****对
苏州香格里拉大酒店
点评
前台服务有待提高
一行17个人前往,下午3点到酒店,我们一共要了6个豪华客房和1个套间,花了近半个小时CHECK IN, 就拿到3个房
下午去水上乐园, 由于部分人没有去, 我们要求把房卡送到有人在的客房
晚上19:30回到酒店, 发现竟然还有两个房的房卡没有送上去
前台的效率太差, 需要好好培训
2010-07-26
酒店回复 :
2010-11-09
谢谢您的点评,给客人提供优质高效的服务一直是我们的宗旨和最高目标。
用户ly****对
苏州香格里拉大酒店
点评
宾馆总体一般。。
前台服务太差,没一点笑容,我通过华旅订的房子,看都没看清楚就说没早餐。两点钟到的,居然说没房间,在打扫,让我们等一小时,有没有搞错,怎么大的酒店会没有房间?我说不行,才不情愿给我一房间,我说有小孩,要无烟房。她连声都没吭,像个木头人。结果上去一股浓烈烟味。我投诉,才给我换了一房间。什么服务。。。。客服保洁员还是不错的,晚上出去吃饭,回来居然把我们房间给整理好了,这点值得表扬。另外早餐6岁以下小孩无需费用还是不错的。(但结帐的时候还是把小孩算进去了,我小孩才三岁,指出后说搞错了,无语)。总体早餐性价比不高。。。
2010-06-12
用户梨梨****对
苏州香格里拉大酒店
点评
五星级酒店不该发生的事
CHECK IN 还顺利,CHECK OFF 时酒店说入住登记一个人,吃早餐是两人,要另付一份早餐费,我订酒店时,不是说送两份免费早餐吗?
2010-06-12
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所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供
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