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苏州香格里拉大酒店
苏州香格里拉大酒店位于苏州高新技术产业开发区中心， 雄踞在素有“江苏第一高楼”之称的新地中心之上。酒店提供390间精心装修的客房，房间面积数苏州市内酒店之首，其中包括90套豪华阁客房及30套雅致的套房。新地中心内同时设有购物中心。 酒店有多家亚洲风味、西式、国际风味餐厅进驻，采用高品质的原料烹制各类珍馐美馔，并提供香格里拉殷勤的服务。酒店还拥有苏州市内一流的酒吧—红磨坊，入夜，人们纷纷光临红磨坊，享受这里的夜生活。 酒店会议设施为苏州市内翘楚。无柱式大型宴会厅可同时举行800人的晚宴或1200人的鸡尾酒会，足以满足客人各种需求。新地宴会厅（酒店第二宴会厅）可同时容纳220人的晚宴。此外，酒店的五个功能厅适合举办各类会议和聚会。所有房间都配备了先进的视听及照明设施，多语言翻译设施、电话会议设施等，满足客人不同的需要。 苏州香格里拉大酒店位于“江苏第一楼”，提供20套风格典雅且厨浴设施齐备的酒店式服务公寓。公寓分二房、三房两款，配以酒店的各项体贴服务，这将是在苏商旅客人的温馨家园。
苏州香格里拉大酒店
用户总体满意度： 80%
酒店用户点评
共有 173条点评， 161条好评， 12条中评
酒店服务 4.61 房间价格 4.27 房间设施 4.57 酒店环境 4.76
用户飞扬****对苏州香格里拉大酒店点评
非常好！

这次去酒店正好是世博期间！主要是查身份证太严格了！别的很满意


2010-06-16

酒店回复 ：
2009-10-05
首先感谢贵客对我客栈的关注，有问题才能提升服务质量。目前我们已经解决的问题：1、早餐在客栈内用，客栈内设置中西自助早餐。2、卫生间没有门这不是事实，所有房间卫生间与卧室都是分开的，客栈也有卫浴的图片，明眼人不难看出。3、客栈卫生肯定是可以保证的，床上用品的洗涤都是专业的洗涤公司承接。4、古城特色客栈价格肯定要比新城高，这是经营成本的问题，同样，酒店到处可以找到，古城客栈住的就是一种特色。5、客栈离古城中心确实很近，但是酒吧音响不至于影响休息，其实开业之前我们自己都有住过。6、至于贵客提到的小脚敲击地板的声音，我们在以后的工作中尽量避免，以保证宾客的休息。 再次感谢您给我们提出宝贵的意见！
用户ly****对苏州香格里拉大酒店点评
宾馆总体一般。。

前台服务太差，没一点笑容，我通过华旅订的房子，看都没看清楚就说没早餐。两点钟到的，居然说没房间，在打扫，让我们等一小时，有没有搞错，怎么大的酒店会没有房间？我说不行，才不情愿给我一房间，我说有小孩，要无烟房。她连声都没吭，像个木头人。结果上去一股浓烈烟味。我投诉，才给我换了一房间。什么服务。。。。客服保洁员还是不错的，晚上出去吃饭，回来居然把我们房间给整理好了，这点值得表扬。另外早餐6岁以下小孩无需费用还是不错的。（但结帐的时候还是把小孩算进去了，我小孩才三岁，指出后说搞错了，无语）。总体早餐性价比不高。。。


2010-06-12
用户梨梨****对苏州香格里拉大酒店点评
五星级酒店不该发生的事

CHECK IN 还顺利,CHECK OFF 时酒店说入住登记一个人,吃早餐是两人,要另付一份早餐费,我订酒店时,不是说送两份免费早餐吗?


2010-06-12
用户zh****对苏州香格里拉大酒店点评
好香哦

进入店里，香味儿无处不在；设施也很好，特别是洗澡水质感觉很爽。


2010-06-08
用户vi****对苏州香格里拉大酒店点评
性价比好

位置和苏州乐园比较近，内部设置及环境都比较好，性价比很高。不过附近吃饭不大方便，和市中心有一定距离。


2010-06-07
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