用户_M****对沈阳瑞心城市国际酒店(瑞心城市酒店)点评
大床房住一晚总体来说硬件比较新,毕竟是新挂四星的酒店,服务非常的热情。但是有些细节仍有改进的空间。一、 地理位置不好找。下火车后,电话至前台,很热情的接待并告诉本人地理位置,但是由于不是本地人没有听明白,只好打车到酒店。下车才知道离北站是这么的近,走路也就10分钟。二、大堂比较气派,装修非常有格调。三、服务比较热情:1、在询问地点的时候前台服务员非常耐心的给我介绍路线;2、入住有半个小时左右,电话便响了起来,是客服中心给我的问候电话3、当天发高烧,办入住的时候前台服务员有询问,后通知了客服中心,入住后就给我拿来了温度计和一冰桶的冰。心里非常暖和四、房间温度比较好:本人感冒就是因为在哈尔滨住的宾馆房间温度不好,而造成的。这家酒店就很好五、早餐中规中矩六、后来才知道有到北站接送的班车。退房后就是由班车给我送到北站的,挺温暖人心的。建议:本人在外多时,对这家酒店比较满意,可能是因为在此期间有病,得到了服务员的精心照料的原因吧。建议1、因为不临路,要做些明显的指路标志;2、对前台的员工进行怎么样到达酒店的培训;3、如果有到北站接送的班车,在客人询问地址的时候要第一时间告诉给客人。总的来说对酒店比较满意,下次到沈阳出差还住这家酒店。