用户30****对沈阳瑞心城市国际酒店（瑞心城市酒店）点评

这是我第一次入住，在图片上看，酒店似乎不错。因为公司共去了八人，订了四间房。一个套房688，还有二个套间，一个B套间。共住了4天。这家酒店，从门面上看，就不大气。室内环境一般，最惨的就是服务，前台的服务别说是四星，就连一般的连锁酒店都不知道比她好多少倍，因为我们有间房，本来登记了一位同事，后果因为又来了一位，进行了改单，前台居然当然发飚。气得我要投诉她，她还扬言，这个酒店的投诉她来管理，当我们从来没有住过酒店似的。后来指出她的不毛病，她才住口，帮我们办理了。速度相当之慢，办入住花了近40分钟。第二就是房内设备差，那个挂衣服和衣架，入住当天就断了一个，第二天换了一个，又断了两个，汗颜，这是什么酒店啊？第三就是乱收费，我们的那个套间，10号一早，就去办理退房了，因为房卡不见了，补交了30元的卡费，后来居然说我们没有办理退房手续，又收了我们半天房费。第四就是早餐差，我平时住五星级时，早餐基本上是25个品类以上，而且价格也不见得比这里贵多少，这里的早餐，品类不超过15个，而且都是素的。两个晚餐，随便几个人一餐都是600多。我觉得总体上这家店，除了贵，没有什么其它的特色！

用户na****对沈阳瑞心城市国际酒店（瑞心城市酒店）点评

酒店是铁路集团所属企业，这些国有企业的服务可想而知，我遇到两个服务员倚着电梯们聊天，致使该梯不能使用，其它的服务就不多说了，大家自己想吧。重点要讲大的是，华旅介绍该酒店首晚入住，赠送20元的软饮，而该酒店给的只是一听雪碧，这雪碧在客房小酒吧的售价是10元。在该酒店餐厅的售价是8元。另外该酒店说有往返沈阳北站与酒店的巴士，但我提前一天预定，被告知没有车，原因是有人预定要去机场，那好我改另一个时间，应被告知去机场车回不来。总体给我的感觉，是被东北人（小沈阳这类）忽悠了。被欺骗的感觉。

用户30****对沈阳瑞心城市国际酒店（瑞心城市酒店）点评

就性价比而言，总体感觉还行，就是早餐水准太低，基本没什么可吃的，呵呵

用户sp****对沈阳瑞心城市国际酒店（瑞心城市酒店）点评

这间酒店实在是太搞笑了……我一定要详细点写下来，一开始说我预定的房间没有了，给我升级到行政房，本来以为赚到了，但是发现行政房的窗帘竟然是坏的，都拉不拢……本来以为第二天清晨就要走了，也睡不了多久，我也就忍了吧，结果4点钟就晒醒了……然后退房的时候，服务员竟然接过我的信用卡，然后给一大叠早餐券敲单，我催她快点，她说“我结帐快，1分钟就好，但是查房慢，要5分钟”，然后我就干站在那里看着她在给早餐券敲章……另外就是，附近吃东西的地方太少了，商店也没几个，除了离北站还算近，装修得还挺漂亮，基本上就没什么别的好处了。说实在话，客人要的不是奢华，只是平实、靠谱就好，希望在浴缸边上能有个小平台能放沐浴露之类的用品，不需要有个小鸭子。

用户59****对沈阳瑞心城市国际酒店（瑞心城市酒店）点评

入住太失望，房间太小,没有衣柜，没有空调太冷,卫生间排水系统不好.