酒店服务
4.15
房间价格
4.47
房间设施
4.28
酒店环境
4.59
用户ch****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
酒店里面不错,但外面就是荒凉 该酒店的位置很偏辟,从苏州站打车过来要150元左右,而且周围没有什么可去之处,特别是没有自动取款机,要现金得包50元的私家车去镇上才看到银行,而且酒店的名称不符合实际,根本不是阳澄湖镇,所以,这次去那里住有上当的感觉。
2011-09-23
酒店回复 :
2011-10-31
chenmm您好!对不起,给您的回复晚了,非常抱歉,在您订房时我们没能给您指明路线,给您带来很大困扰,在次抱歉,自驾游是很方便的,非自驾游从园区高铁下15分钟便到酒店,整个阳澄湖镇区域是很大的, 您下次在来酒店时,如果您有需要我们会安排相应的车辆接送, 请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com,我们会为您及时服务,期待您的下次光临!
用户广陵****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
金玉其外,败絮其中! 酒店硬件不错,够得上五星标准。但是,管理水平的低下极大影响了客人的观感,与国际知名度假酒店相比,完全不在一个水平线上。服务人员毫无主动服务意识,对当地景点一问三不知,没有人开夜床,泳池内见不到救生员。本当10点半结束的早餐,9点半很多食物就不见踪影,两个服务员态度慵懒,相互埋怨,餐厅的落地玻璃窗外硕大的蜘蛛网上有无数只飞虫,教人如何吃得下饭?总而言之,金玉其外,败絮其中!建议更换管理团队,或引进万豪、丽思卡尔顿等知名酒店管理公司,千万别糟蹋了这一篇好风景!
2011-09-19
用户_m****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
你很y忘的地方 不e的酒店,有c像三!只是晚上外面]有簦跃筒荒艹鋈プ咦吡牧奶臁5沁是很喜g!
2011-09-15
酒店回复 :
2011-10-31
_m1381798****您好!感谢您对酒店的好评! 感谢您的意见,考虑到客人的体验,酒店对晚上园内前后的照明已做了改进,尤其是在湖里的自行车赛道(灯光每晚都是通明)已基本完工,无论是园景还是湖景,在您的房内都能体验到美丽的灯光与夜幕的相伴. 请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com,给我们私信,我们会有礼物赠送.更加期待您的下次光临!
用户11****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
周边环境无敌 看了之前的评论,本来还比较担心,假期人多会比较乱,服务跟不上,结果两天下来,对服务非常满意,可能酒店做了调整吧。早餐品种比较多,虽然用餐人多,但补充的比较及时。在中餐厅吃了六月黄,公3.5两,母2.5两,清蒸,138元,价格应该还好吧。黄还真是比大闸蟹多,味道也比海蟹要鲜很多。中餐厅的农家菜都很合我的口味。对了,建议酒店准备些出租的鱼竿吧,酒店外面可以走到湖上面的亭子,觉得那边很适合钓鱼,但是没有带鱼竿,附近又没得买。
2011-09-13
酒店回复 :
2011-10-31
1102724998您好! 您好!对不起,给您的回复晚了,感谢您对酒店的好评以及您提出的宝贵建意!酒店也是根据客人体验的评论来进一步的改善,酒店增加了很多新的设备,鱼竿正在采购中,垂钓地点也在徒有筹划中,再次感谢您的意见, 请您关注我们的新浪微博prm@palacelanresort.com,给我们私信,我们会有礼物赠送.更加期待您的下次光临!
用户sx****对苏州阳澄湖澜廷度假酒店 点评
因为端午天气预报会下雨,因此选择了这个离上海很近的度假酒店。酒店设施很完备,游泳池很好,服务员态度也很可亲,自助餐也不错,是带家人休息放松的好地方。孩子很喜欢开心农场,小狗特别可爱,但是好像小动物们住的地方真的简陋了一些。。。。。。建议可以把开心农场这个本身就很好的创意再建设完善下,使之成为酒店的特色之一。
2011-06-09
172条记录,共35页 首页 << 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 6 [7] [8] [9] [10] 下一页 >> 末页 转到 页
所有点评由通过华旅预订并真实入住的客人提供